Hilton HHonors dévoile sa nouvelle image de marque et sa campagne de publicité internationale
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Hilton HHonors dévoile sa nouvelle image de marque et sa campagne de publicité internationale
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Catégorie : Monde
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 18-03-2011
Le programme de fidélisation de Hilton Worldwide aide les voyageurs à créer « des expériences dignes d’être partagées »
Les voyageurs d'aujourd'hui recherchent plus qu’une simple destination. Ils veulent vivre des expériences à couper le souffle, inoubliables et inspiratrices qu’ils auront envie de partager. Prenant acte de ce souhait, Hilton HHonors, le programme de fidélité offert par les 10 marques hôtelières distinctes d’Hilton Worldwide, lance sa nouvelle image de marque internationale et rend hommage à ses membres en leur proposant plus que des récompenses.
Hilton Worldwide lance une initiative mondiale visant à renouveler l’image de marque de son programme de fidélisation. Internationale et à plusieurs facettes, sa nouvelle campagne de publicité s’appuie sur la plate-forme « Hilton HHonors, un monde d'expériences dignes d'être partagées ». S’écartant des publicités touristiques et programmes de fidélisation traditionnels, les annonces en ligne et les placards imprimés ou affichés à l’extérieur évoquent les expériences vécues par les voyageurs par le biais d’images émotionnellement riches et de messages invitant à la réflexion. Plutôt que de se concentrer uniquement sur la destination ou sur l’accumulation de points, Hilton HHonors s’attache à décrire les expériences inoubliables que vivent les voyageurs. Dans ce contexte, les hôtels de Hilton Worldwide servent à la fois de toile de fond et de lieux propices à de véritables moments forts de vécu humain.
« Hilton HHonors veut changer la façon dont nos membres considèrent les programmes de fidélisation », a déclaré Jeff Diskin, vice-président général du marketing international visant la clientèle chez Hilton Worldwide. « Notre objectif est de changer de sujet de conversation. Plutôt que de gagner des points, il s’agit de créer des souvenirs. Au lieu d’être seulement fonctionnel, le programme met en évidence les aspects humains, plus émotionnels et centrés sur le vécu du voyage. »
Après avoir, pendant des années, joué un rôle de soutien dans le portefeuille de Hilton Worldwide, le moment est venu de créer une nouvelle identité pour le programme de fidélisation de la compagnie. « L'histoire de Hilton HHonors est l'une des plus grandes histoires méconnues du secteur », a déclaré Paul Brown, président des marques mondiales chez Hilton Worldwide. « Il est temps de commencer à raconter cette histoire d’une manière qui sera, nous l’espérons, convaincante et adaptée ». Le programme Hilton HHonors a connu une croissance phénoménale ces dernières années et l’effectif de ses adhérents est en hausse de 16,6 %. Cet effectif atteint actuellement un total record de 27 millions de membres. Plus de 2,5 millions d’adhérents se sont inscrits au cours de la seule année 2010.
La nouvelle image de marque et la publicité concernant le nouveau programme sont des éléments de l’effort constant de Hilton Worldwide visant à intégrer davantage la compagnie pour qu’aux voyageurs du monde entier elle apparaisse comme une seule marque internationale. La création de la nouvelle image de marque et la campagne publicitaire ont été gérées par Publicis New York. Quant aux nouvelles annonces, elles seront diffusées mondialement dans des marchés comme les États-Unis, la Turquie, la Chine, le Royaume-Uni et l'Italie.
À propos de Hilton HHonors
Hilton HHonors, le programme de fidélisation primé proposé par les dix marques hôtelières distinctes d’Hilton Worldwide, rend hommage à ses 27 millions de membres en leur permettant de transformer les points accumulés en expériences à partager. En plus d'échanger des points HHonors pour des séjours gratuits, les membres de HHonors peuvent les utiliser pour acheter des récompenses « expérience unique » ou des forfaits « marchandises et vacances » ou encore envoyer une contribution à des organismes de bienfaisance et plus encore. HHonors est aussi le seul programme de fidélisation à offrir « Des points et des miles aériens » et « Sans date de restriction » dans plus de 3 600 hôtels répartis dans le monde entier, à savoir, notamment, les hôtels participants Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Homewood Suites by Hilton, Home2Suites by Hilton et Hilton Grand Vacations. L’adhésion à HHonors est gratuite et les voyageurs peuvent s’inscrire en ligne en consultant le site HiltonHHonors.com.
À propos de Hilton Worldwide
Hilton Worldwide est le plus important groupe hôtelier au monde, proposant toute la gamme des hébergements, depuis les hôtels et les complexes touristiques à services complets les plus luxueux jusqu’aux appartements dédiés aux longs séjours et aux hôtels de moyenne gamme. Depuis 92 ans, Hilton Worldwide propose aux voyageurs d’affaires et de loisirs ce qu’il y a de meilleur en termes d’hébergement, de service, de produits et de rapport qualité/prix. La société reste fidèle à sa tradition qui est d’offrir à tous ses clients une expérience de séjour exceptionnelle sur l’ensemble de ses marques mondiales. Ses marques regroupent plus de 3 600 hôtels et 600 000 chambres dans 82 pays et incluent Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Doubletree by Hilton, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton et Hilton Grand Vacations. La société gère également le prestigieux programme de fidélisation Hilton HHonors®.
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