Qatar Airways : Reprise d'une activité normale (France)
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Qatar Airways : Reprise d'une activité normale (France)
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Catégorie : Europe - France
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 22-04-2010
Rétablissement des 2 vols Qatar Airways au départ de Paris
Le rapatriement des passagers reste prioritaire
Après 5 jours d’une situation sans précédent pour le transport aérien suite à l’éruption d’un volcan islandais, les vols Qatar Airways reprennent normalement en France depuis ce mercredi.
Mercredi 21 avril 2010, les vols QR022 et QR020 ont été opérés normalement sur la liaison Paris-Doha et les réservations des passagers prévus initialement sur ces vols ont été maintenues.
Par ailleurs, la compagnie optimise les sièges restés libres en rapatriant les passagers français sur le Doha-Paris et les ressortissants étrangers bloqués en France sur le Paris-Doha (avec continuité jusqu’à leur destination finale).
Ces derniers jours, les équipes de Qatar Airways ont fait leur maximum pour gérer au quotidien l’ensemble des passagers touchés par cette situation inédite en mettant en place un dispositif d’accueil dans les locaux parisien de la compagnie.
Face à cet événement exceptionnel, Qatar Airways a par exemple fait venir un A340-600 sur Lyon (les aéroports parisiens étant alors fermés) pour permettre aux passagers français bloqués à Doha de rentrer en France et permettre à certains groupes de passagers étrangers restés en France de rentrer dans leur pays respectifs.
La prise en charge a eu lieu dès Paris avec la mise en place de bus entre Paris et Lyon.
Akbar Al Baker, Président Directeur Général de Qatar Airways, a déclaré : « La situation imprévisible de ces derniers jours, qui touche l’ensemble des acteurs de l’industrie du transport aérien, est particulièrement regrettable. »
« Pour y faire face, Qatar Airways a mis en place des dispositifs d’accueil afin d’aider nos clients à mener à bien leurs projets de voyages. Nous avons ainsi assuré une permanence quotidienne pour répondre à l’ensemble des questions et trouver des solutions au cas par cas. Je remercie tous nos clients de leur compréhension et de leur coopération dans ces circonstances difficiles. »
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