Catégorie : Europe - France - Expériences exclusives
- Récompenses, remises de prix, concours
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 02-12-2024
 Le groupe Korner remporte le prix de la "Meilleure innovation en support technologique opérationnel"
Crédit photo © Korner
"Notre technologie KMS, associée à Jarvis, redéfinit les standards opérationnels de l'industrie. Elle permet à nos Hôtes Korner de se concentrer sur l'essentiel : offrir une expérience client exceptionnelle et participer activement à la gestion du groupe en prenant des Rôles supports." explique Cécile Rosset, cofondatrice de Korner.
L'IA Jarvis créée par le groupe joue également un rôle crucial en facilitant la communication entre les équipes et en résolvant rapidement les problèmes opérationnels. Cette assistance numérique optimise le temps pour faciliter les interactions humaines, prouvant que la technologie peut renforcer l'aspect humain du service hôtelier. Grâce à Jarvis, les Hôtes Korner sont épaulés, jamais remplacés !
Il est également important de mentionner le parcours client 100% digitalisé mis en place par Korner. De la réservation au check-out, il répond parfaitement aux nouvelles attentes des voyageurs tout en maintenant un accueil chaleureux avec une présence humaine attentive à chaque besoin 24h/24h..
Cette récompense confirme la position de Korner comme pionnier de l'innovation technologique dans le secteur, démontrant comment la technologie peut être utilisée pour améliorer à la fois l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
À propos de Korner
Korner est un groupe hôtelier basé à Paris, caractérisé par des hôtels urbains 3 étoiles à taille humaine (entre 20 et 35 chambres) et toujours très bien situés. Des établissements qui offrent un produit simple et efficace avec un parcours client 100% digitalisé. Korner est le premier groupe hôtelier à fonctionner de manière décentralisée, offrant à ses salariés une évolution professionnelle et une forte implication.
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