La classe moyenne supérieure chinoise, une clientèle stratégique pour la destination France
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La classe moyenne supérieure chinoise, une clientèle stratégique pour la destination France
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Catégorie : Europe - France - Économie du secteur
- Chiffres et études - Tendances, avis d'expert
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 09-02-2012
La croissance du tourisme chinois à l’international, et notamment de la classe moyenne supérieure, est l’une des plus fortes au monde et elle devrait se poursuivre au cours des prochaines années. Afin de mieux appréhender ce marché, Atout France (avec la société Roland Berger), a réalisé une étude* dont les premières conclusions confortent le potentiel de cette clientèle stratégique.
Grâce à la croissance économique fulgurante de la Chine depuis 10 ans, au développement de l’urbanisation et de l’éducation, la classe moyenne supérieure chinoise dispose aujourd’hui d’un niveau d’épargne et de revenus élevé lui permettant de voyager hors de son pays. D’ici 2020, 100 millions de Chinois devraient voyager à travers le monde (voir graphique 1).
L’étude révèle que la France est considérée comme la destination la plus attractive en Europe, devant l’Italie, la Suisse et l’Allemagne. Parmi les personnes interrogées** n’étant jamais venues en France, 88% prévoient d’y venir dans les deux ans. 71% des touristes déjà venus en France recommandent la destination à leurs proches.
Le boom du shopping
La clientèle chinoise adepte du shopping vient des trois métropoles Beijing, Shanghai etGuangzhou, mais aussi de villes en forte croissance (5 millions d’habitants) telles que Nanjing, Xiamen, Wuhan, Chengdu et Tianjin.
Désormais les Chinois qui ont l’intention de se rendre en Europe, ne souhaitent plus visiter que deux pays, dont la France, pour se consacrer à l’une de leurs activités favorites : le shopping. L’Hexagone et Paris en particulier, est associé à des marques reconnues qui sont plus accessibles sur place compte tenu notamment de la détaxe. Ils consacrent plus de 30% de leur budget en accessoires de mode, produits de luxe, bijouterie, parfums, vin et souvenirs achetés dans les grands magasins, les boutiques détaxées des aéroports ainsi que les magasins de souvenirs. La dépense moyenne en shopping en Europe est de 3100 € par foyer, hors nourriture et dépenses diverses qui s’élèvent à 1850 €.
La desserte aérienne directe, un atout majeur
Etre le point d’entrée de ces visiteurs en Europe permettrait de générer une nuitée et des dépenses supplémentaires le territoire. Il est donc fondamental de mettre en place de nouvelles dessertes aériennes pour disposer du plus grand nombre de vols directs à destination de la France, non seulement au départ des trois métropoles chinoises, mais aussi d’autres villes en pleinessor, à l’instar de l’ouverture par Air France de la desserte Wuhan / Roissy-CDG en avril 2012.
A la découverte de destinations thématiques
Si Paris demeure la destination phare, un nouvel intérêt se manifeste pour des destinationsdifférentes dont la découverte peut être associée à des thématiques telles que le vin (Bordelais, Bourgogne), à des événements (Carnaval de Nice, Fête des Lumières à Lyon) ou à des monuments (Châteaux du Val de Loire). La clientèle chinoise est également séduite par des destinations conjuguant patrimoine naturel et culturel emblématique (comme le Mont Blanc ou la Provence) (voir graphique 2).
Satisfaire les attentes d’une clientèle spécifique
Afin de conforter l’attractivité de la France et de capter le maximum de parts sur ce marché, il est donc nécessaire de proposer une offre adaptée aux attentes de cette clientèle. Par exemple, l’accueil dans la langue et dans le respect des codes culturels, le confort et la modernité des hôtels, l’ouverture tardive voire dominicale des magasins, l’authenticité de larestauration chinoise et bien sûr l’assouplissement des conditions de délivrance des visas.Consciente des enjeux économiques liés à la croissance de cette clientèle, Atout France a fait des marchés BRIC et de leur classe moyenne, l’une des cibles prioritaires de sa stratégie. La présentation du marché chinois fera l’objet d’une journée technique et d’une publication* et il est prévu cette année une étude comparable sur le marché russe.
* Etude sur le potentiel de développement du tourisme des classes moyennes chinoises vers la France réalisée par Atout France avec la société Roland Berger au cours du dernier trimestre 2011. La sortie de la publication complète est prévue au mois d’avril 2012.
**Echantillon de la classe moyenne chinoise : foyers dont le revenu annuel se situe entre 24 000 et 48 000 €
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