Éruption en Islande Comment AYA Désirs d’Orient gère la crise...
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Éruption en Islande Comment AYA Désirs d’Orient gère la crise...
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Catégorie : Europe - Islande
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 21-04-2010
Suite au nuage de cendres échappé du volcan islandais Eyjafjöll qui génère un chaos sans précédent dans le transport aérien et qui paralyse de nombreux voyageurs, le TO spécialiste du Moyen-Orient AYA Désirs d’Orient a activé sa cellule de crise pour rassurer et aider tous ses clients qui n’ont pas pu partir et ceux qui sont encore bloqués à l’étranger.
La devise d’AYA Désirs d’Orient : satisfaire toute sa clientèle
AYA Désirs d’Orient va au-delà d’un simple Tour-Opérateur : c’est une équipe de spécialistes appliquant plus que jamais son credo : Ecoute, Flexibilité, Services, Efficacité et Assistance sont les maîtres-mots du TO qui met tout en oeuvre pour satisfaire les moindres exigences de sa clientèle.
Les garanties chez AYA Désirs d’Orient
- Le savoir faire et le professionnalisme de leurs propres réceptifs sur place prodiguent assistance à tous les clients bloqués à l’étranger.
- Un numero de téléphone est spécialement dédié depuis le 15 avril pour pallier au moindre souci : 0825 825 870
- AYA Désirs d’Orient s’engage à un report du voyage sans frais pour tous les clients qui n’ont pas pu partir (sur la même destination ou sur une autre destination programmée dans la brochure sur une période d’un an, dans la mesure du possible, et selon disponibilité).
- En cas d’annulation du fait du passager (sans acceptation de report sur un an), les conditions d’annulation brochure s’appliqueront.
Toutes ces raisons montrent qu’AYA Désirs d’Orient sait gérer la crise avec professionnalisme dans le seul souci de satisfaire au mieux sa clientèle.
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