Excel Place : résultat du Trophée 2008 de la Clientèle des Hôtels 4* et 4* Luxe (France)
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Excel Place : résultat du Trophée 2008 de la Clientèle des Hôtels 4* et 4* Luxe (France)
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Catégorie : Europe - France - Expériences exclusives
- Récompenses, remises de prix, concours
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 07-11-2008
Excel Place, expert en mesure de la qualité a mis sa technologie au service de Star Com organisateur du Colloque National des Directeurs d'Hôtels 4* & 4* Luxe afin de recueillir les votes du Trophée 2008.
Parmi le Top 5 des établissements les plus plébiscités :
N°5 : Le Four Seasons Hôtel George V, merveilleux palace, déjà plébiscité en 2007
N°4 : Les Ateliers de l'Image, à St Rémy de Provence, gagnant du Trophée en 2007
N°3 : L'Abbaye de Talloires, face au lac d'Annecy, membre de Châteaux et Hôtels Collection
N°2 : Le Terrass Hotel, surplombant Paris, membre du Groupe Maurice Hurand
Le gagnant du Trophée 2008 est :
N°1 : Le mas du Langoustier, Île de Porquerolles dans le Var.
Salvatore Troia, Directeur du Mas du Langoustier a reçu le Trophée en Crystal ainsi que des prix d'une valeur de près de 3000?. Il témoigne : "Nous sommes surpris et très heureux. Ce Trophée récompense toute une équipe qui s'inscrit au quotidien dans la recherche de la qualité du service et de l'accueil. Au delà des étoiles nous recherchons avant tout une atmosphère conviviale et authentique que nos clients semblent plébisciter."
Ce Trophée original permet de mettre en avant la qualité de service, devenue un élément incontournable de l'hôtellerie de luxe. Les clients ont parlés, ce qui compte le plus est l'âme d'un hôtel par la qualité de service : c'est l'implication humaine des équipes à donner le meilleur d'eux même avec plaisir. et cela fait toute la différence.
Témoignages :
Mr Rezki Directeur du Terrass Hôtel : « Aujourd'hui nous sommes très fiers et nous nous fixons pour objectif la première place pour le Trophée 2009 ! »
Madame Kirchner Directrice de l'Abbaye de Talloires : « Quel honneur et quel bonheur ! Mais surtout une obligation de continuer sur cette voie et montrer à nos clients que le service pour nous est loin d'être un mot vide. »
Mr Goninet Directeur de l'hôtel Les Ateliers de l'Image : « Dans nos métiers d'accueil, l'essentiel est de ne pas oublier la satisfaction de nos clients! Voila la vraie récompense de notre métier : nos clients qui prennent le temps de voter pour nous. »
La 3ème édition sera ouverte dès le 1er décembre 2008 avec un questionnaire bilingue.
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