INTERVIEW – CAROLINA PEREZ : « DUCO FRANCE EST UNE INITIATIVE DE NICHE VISANT À PROMOUVOIR LE MEILLEUR DE LA FRANCE »
Pour cette nouvelle édition, DUCO fait rayonner auprès des experts du voyage haut de gamme du monde entier le meilleur de la destination France |
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INTERVIEW – CAROLINA PEREZ : « DUCO FRANCE EST UNE INITIATIVE DE NICHE VISANT À PROMOUVOIR LE MEILLEUR DE LA FRANCE »
Pour cette nouvelle édition, DUCO fait rayonner auprès des experts du voyage haut de gamme du monde entier le meilleur de la destination France |
Catégorie : Europe - France - Interviews et portraits
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Interview de Guillaume Chollier le 06-10-2022
Du 10 au 14 octobre, le cœur l’industrie touristique de luxe française va battre aux couleurs du DUCO.
DUCO France est un sommet annuel du voyage qui se tient dans la Ville Lumière, au sein de divers lieux d’exception. Cet événement de niche, axé sur la destination France, qui met en avant l'excellence de l'hospitalité française auprès des acheteurs les plus importants du monde, reflète le savoir-faire et l’élégance de la première destination touristique mondiale, particulièrement prisée par la clientèle haut de gamme.
Au gré de rencontres organisées dans des cadres exclusifs, illustrant le raffinement et l’art de vivre à la française, DUCO France favorise la rencontre entre les fournisseurs français les plus haut de gamme et une une élite d'experts du voyage : les meilleurs producteurs, principalement issus des marchés anglo-saxons.
Au-delà de son exclusivité, de son élégance et de son savoir-faire, la plus grande force de DUCO réside dans le réseautage constant et la promotion tout au long de l'année du meilleur de la France.
Carolina Perez, fondatrice du DUCO présente au Journal des Palaces ce sommet qui, au gré des années, a su s’imposer comme un rendez-vous de référence mondiale en matière de tourisme haut de gamme s’agissant de la destination France.
Journal des Palaces : Comment définiriez-vous DUCO ?
Carolina Perez : Je suis issue d’une famille de femmes qui aimaient voyager et explorer le monde. Ma mère, Teresa, a hérité de son appétit pour les voyages de sa grand-mère, et je n'ai jamais connu une vie différente. Cela a contribué à façonner ma vie professionnelle, qui a finalement conduit à DUCO.
DUCO France est une initiative de niche visant à promouvoir le meilleur de la France auprès des agents de voyage les plus importants du monde. Alors que les plus prestigieux des salons de voyages sont internationaux et font la promotion du monde entier, DUCO suit une voie différente, en se concentrant sur une seule destination. DUCO France s'appuie sur le succès de notre événement jumeau DUCO Italie, qui utilise le même concept. Il est un hommage à l'excellence de l'hospitalité française.
Au-delà du sommet annuel à Paris, DUCO est un canal de promotion tout au long de l'année - favorisant l'éducation, améliorant les connexions et dévoilant les secrets de la France - en engageant les acheteurs et les fournisseurs via des plateformes numériques.
Comment se déroulera l'édition 2022 ?
DUCO, un événement de plusieurs jours, se déroule dans des lieux uniques à travers la ville, plutôt que dans de grands centres de convention. Chaque lieu choisi pour accueillir les événements de DUCO incarne l'esprit français et le meilleur de l'hospitalité française. L'organisation de rencontres et d'événements dans de nouveaux lieux chaque jour crée de nouvelles émotions et suscite la curiosité et l'enthousiasme pour la suite de l’événement.
Pour l'édition de cette année, les rendez-vous quotidiens entre partenaires et acheteurs de DUCO auront lieu à l'InterContinental Paris Le Grand, au Shangri-La Paris et au The Peninsula Paris, les sponsors officiels de DUCO France 2022.
Le Four Seasons Hotel George V, l'Hôtel Barrière Fouquet's Paris, Le Bristol Paris, Le Royal Monceau - Raffles Paris, et le Bvlgari Hotel Paris accueilleront les exposants et les acheteurs pour des déjeuners exquis tout au long de l'événement.
Des soirées originales seront organisées au Petit Palais et à l'Automobile Club de France.
Le programme complet de l’événement est disponible sur ce lien :
https://www.ducotravelsummit.com/fv/DUCOFrance2022/duco-france-2022-event-program.pdf
Quel thème particulier traversera l'événement ?
DUCO France 2022 rend hommage à la vitalité et à l'optimisme de la France des années 1920 avec son thème A Moveable Feast, une célébration du centenaire de cette époque riche en énergie créative, en expression culturelle et en collaborations artistiques. DUCO cherche à reproduire cet esprit dans le monde de l'hospitalité haut de gamme d'aujourd'hui.
Et comme pour Les Années Folles, l'époque que nous honorons, DUCO espère contribuer à créer des liens qui éveillent la curiosité pour la France et suscitent le désir d'explorer ce pays à fond.
Le thème lui-même est emprunté au titre d'un mémoire d'Ernest Hemingway sur cette époque jubilatoire, dans lequel il observait avec acuité qu'après avoir fait l'expérience de la ville des lumières, on l'emporte avec soi pour la vie « car Paris est une fête mobile ».
Nous pensons sincèrement que si vous avez la chance d'avoir fait l'expérience de l'excellence de l'hospitalité française, vous savez bien que les mots d'Hemingway s'appliquent également à l'endroit où vous vous trouvez dans ce pays, car la France entière est une fête mobile... une fête pour les sens, pour les émotions, pour l'âme.
Quels seront les moments forts de ce sommet ?
Nous souhaitons que chaque moment soit l'occasion pour nos invités et partenaires de vivre une expérience mémorable.
Certains des moments les plus expressifs de la semaine sont toujours nos soirées d'ouverture et de clôture. Cette année, nous donnerons le coup d'envoi de DUCO France au remarquable Petit Palais, un joyau architectural, avec un cocktail offert par Atout France, Palaces de France et l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris. La soirée de clôture, organisée par Visit Monaco à l'Automobile Club de France, sera l'occasion de faire tourner les moteurs pour DUCO France 2023 !
Qui seront les invités prestigieux de cette année ?
Bien sûr, tous nos invités sont prestigieux et certains des plus estimés sont les lieux eux-mêmes.
Seront présents au sommet de cette année 164 des meilleurs professionnels de l'hôtellerie du pays et 160 conseillers en voyages de première ligne et agents de voyages influents qui sont les meilleurs vendeurs et les étoiles montantes des marchés anglophones. Les acheteurs viennent des États-Unis (75%), d'Europe (14%), d'Amérique latine (6%), du Canada (3%) et d'Australie (2%).
Parmi les hôteliers distingués, tous les directeurs généraux des hôtels Palaces de France - une distinction attribuée à seulement 31 établissements bénéficiant d'un emplacement spectaculaire, d'un patrimoine historique et de services sur mesure exceptionnels - seront les hôtes de notre soirée d'ouverture.
Quels sont les lieux exceptionnels qui accueilleront l'événement ?
Comme indiqué plus haut, le Petit Palais, le musée des beaux-arts de la ville, sera le lieu évocateur de notre soirée d'ouverture. Il a été construit pour l'Exposition universelle de 1900, l'exposition universelle qui célébrait les réalisations d'un siècle en regardant vers les possibilités de l'avenir. C'est exactement ce que nous faisons avec DUCO.
Tous les hôtels qui accueilleront les rencontres et les déjeuners sont bien sûr eux-mêmes des propriétés exceptionnelles, dont le cadre met en valeur la plus haute expression de l'hospitalité française. Nous sommes ravis de les mettre en valeur tout au long de la semaine.
Comment la destination France est-elle perçue à l'étranger ?
À bien des égards, les Français ont défini l'élégance en termes historiques, culturels et culinaires. C'est la première destination touristique au monde, un pays qui attire les voyageurs encore et encore. Et avec une telle variété de terrains, de panoramas, de gastronomie et de culture, les visiteurs peuvent vivre une expérience unique à chaque séjour, qu'il s'agisse d'un refuge isolé sur la Côte d'Azur, d'un palace cosmopolite dans la Ville Lumière, d'un confortable chalet de montagne sur les pistes ou d'un château royal au milieu des incomparables vignobles, l'hospitalité française vous embrasse, vous et tous vos sens.
L'image de la destination a-t-elle souffert de certains événements récents ?
Les grands succès de cette dernière saison qui a vu les voyageurs revenir en grand nombre avec des propriétés entièrement réservées illustrent le désir des gens de voyager et de découvrir le monde au-delà de leur porte. Les voyages ont le pouvoir de rassembler les gens et nous voulons encourager les gens à faire tomber les barrières et à créer de la compréhension en apprenant à connaître de nouvelles cultures.
La tendance est à la réduction du nombre de voyages et à l'allongement des séjours, ce qui permet d'approfondir les expériences, les voyageurs étant à la recherche de moments plus significatifs et d'épanouissement personnel. Je pense que le secteur du tourisme est lui aussi plus uni, les institutions publiques et le secteur privé unissant leurs forces pour une promotion continue et cohérente. La clé est de travailler ensemble.
Comment la destination France attire-t-elle les voyageurs étrangers haut de gamme ?
La France a un mystère, un attrait, ainsi qu'une réputation de longue date de satisfaire une clientèle haut de gamme. Elle le fait avec discrétion, en prêtant attention aux détails et en répondant aux désirs individuels. Bien sûr, au centre de tout cela se trouvent les propriétés hôtelières exceptionnelles de chaque région.
C'est un moment favorable pour le tourisme haut de gamme en France. Les destinations vont bénéficier des voyageurs qui recherchent la qualité plutôt que la quantité.
Comment le tourisme haut de gamme en France doit-il évoluer pour continuer à attirer cette clientèle étrangère à fort potentiel ?
L'hospitalité haut de gamme est bien plus que des hôtels glamour. Il s'agit d'authenticité et d'un véritable lien avec la culture. Chez DUCO, nous reconnaissons également que l'engagement de tous les différents acteurs contribue grandement à l'économie, aux bonnes pratiques d'une industrie dynamique, et à la formation de générations de jeunes qui font carrière dans l'hôtellerie.
Les voyageurs haut de gamme veulent connaître les acteurs clés d'un lieu, par exemple les hôteliers et les chefs, et être connus d'eux et de leur personnel afin que leurs besoins soient anticipés avant même qu'ils ne s'en rendent compte. Ces voyageurs recherchent des expériences uniques, sur mesure, et un accès exclusif.
DUCO propose une immersion totale en France afin que les conseillers en voyages puissent rentrer chez eux avec toutes les informations et les contacts dont ils ont besoin pour faire de ce type de voyage une réalité pour leurs clients les plus exigeants. Au final, chacun devient un ambassadeur de la France.
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