Sofitel réinvente l'élégance à la française dans l'hôtellerie de luxe
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Sofitel réinvente l'élégance à la française dans l'hôtellerie de luxe
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Catégorie : Monde
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 20-11-2007
SOFITEL LUXURY HOTELS RÉVÈLE SA STRATÉGIE POUR PROMOUVOIR LA
MARQUE AU TOUT PREMIER RANG DU MARCHÉ DE L'HÔTELLERIE
INTERNATIONALE DE LUXE
Sofitel Luxury Hotels révèle son ambitieux plan stratégique pour positionner la marque au tout premier rang du marché de l'hôtellerie internationale de luxe. La marque a pour objectif de devenir une nouvelle référence mondiale de l’hôtellerie de luxe d’ici à 2010, et s’affirmer comme la première marque européenne d’hôtels de luxe internationale.
Sofitel créé des hôtels et des resorts de luxe contemporains dans les plus hauts lieux d’affaires et de villégiature du monde, associant ses origines françaises au meilleur des traditions locales.
Sofitel Luxury Hotels enrichit son offre sur le segment de l’hôtellerie de luxe par la création de deux marques complémentaires : Sofitel Legend, une collection d’établissements de légende uniques, aux services exclusifs, destinés à des voyageurs en quête du luxe le plus raffiné, et So by Sofitel, une offre créative, tendance et stylée dédiée à une nouvelle génération de clients.
REDEFINITION DU PRODUIT ET REORGANISATION DU RESEAU Sofitel a travaillé à la redéfinition de chaque élément de la marque notamment en mettant en place de nouvelles normes sur le service, sur la restauration, l'innovation et le design et sur la conception des spas. Cette démarche implique des investissements importants dans la formation du personnel
et l’accroissement du niveau de service.
Yann Caillère, CEO Sofitel et Membre du Comité Exécutif de Accor, commente: « Nous réorganisons complètement le réseau Sofitel et engageons un vaste programme de rénovations pour repositionner chacun de nos hôtels. Nous avons par ailleurs lancé un ambitieux programme de développement pour renforcer notre présence en Amérique du Nord, en Europe, en Russie, en Afrique du Nord, au Moyen-Orient et en Asie. D’ici à 2010, notre aurons un réseau cohérent, composé de 139 hôtels
d’affaires et de loisirs situés aux adresses les plus prestigieuses dans le monde, autour de trois offres distinctes et claires pour répondre aux besoins et aux attentes spécifiques de la clientèle de luxe. Nous avons un objectif global à moyen terme de 250 hôtels. »
Le Sofitel Wanda Beijing récemment ouvert, est le premier hôtel à incarner les nouvelles ambitions de la marque, avec un design contemporain, un restaurant Le Pré Lenôtre ainsi qu’un superbe spa et une piscine. Le Sofitel El Gezirah au Caire en Egypte et le Sofitel The Palace The Old Town à
Dubaï, avec des emplacements d’exception comptent aussi parmi les dernières ouvertures.
Le rythme de ce programme de réorganisation s’intensifiera afin d’accélérer le repositionnement de
la marque et de placer Sofitel sur la voie d’une croissance durable et rentabilité soutenue.
SOFITEL, UN POSITIONNEMENT UNIQUE DANS L’HOTELLERIE
INTERNATIONALE
« La population aisée dans le monde continue de croître. En valeur, 55 % du marché hôtelier est situé dans le segment haut de gamme-luxe1. Le luxe est de plus en plus lié à la notion d’expérience ; les consommateurs veulent vivre des sensations uniques, des moments inoubliables. Notre ambition
est de leur procurer ces instants de plaisir en créant le subtil équilibre entre le sentiment d'être chez soi et celui d'être ailleurs.
Yann Caillère ajoute : « La France est renommée dans le monde pour sa position de leader dans le secteur du luxe et reconnue pour son art de recevoir. Cette expertise et ces traditions uniques font notre différence avec les autres acteurs internationaux. C’est ce qui nous permettra de positionner Sofitel au premier rang de l’hôtellerie de luxe. Nous souhaitons faire découvrir aux voyageurs cosmopolites et exigeants un niveau d’excellence encore plus élevé, à travers notre savoir-faire à la française.»
LES RELATIONS HUMAINES AU COEUR DU LUXE SOFITEL
Les relations humaines sont au coeur de cette vision, c’est cet art de recevoir qui permet de tisser des liens intangibles et de créer des émotions entre Sofitel et ses clients. L’art de recevoir Sofitel se conjugue en sept dimensions : une atmosphère de bien-être et de sensorialité ; un service personnalisé ; une mise en scène à la française associée au meilleur des traditions locales ; les
rituels de la gastronomie et de l’oenologie française ; des équipements technologiques réconciliant design et confort; et des lieux où « Life is Magnifique ». Chaque hôtel Sofitel se caractérisera par une façade de style, un hall de réception magnifié, une décoration « à la française », des chambres et des espaces bien-être avec des spas uniques et des salles de réunions « source d’inspiration ».
SOFITEL LEGEND : LE RAFFINEMENT EXTREME
Sofitel Legend sera constitué d’établissements prestigieux. Ces hôtels exclusifs, patrimoines uniques, sont les joyaux du réseau Sofitel. Les clients y bénéficieront d’un service de luxe dans la plus pure tradition des grands palaces, tel un majordome personnel, des restaurants de Haute
Gastronomie dirigés par les meilleurs chefs, pâtissiers et sommeliers au monde. Les Sofitel Legend se caractérisent par la richesse de leur architecture, leur décoration d’intérieure, emprunte d’histoire locale et l’atmosphère unique de leurs restaurants, bars, spas et suites. Approximativement sept hôtels Sofitel deviendront des hôtels Sofitel Legend dans les deux années à venir : le Grand à
Amsterdam, Pays-Bas ; le Palais Jamaï à Fes, Maroc ; le Winter Palace à Luxor, Egypte ; le Old Cataract à Aswan, Egypte ; le Santa Clara à Carthagène, Colombie; le Hua Hin resort en Thaïlande et le Metropole à Hanoï, Vietnam, qui sera le premier hôtel à ouvrir ses portes sous l’enseigne Sofitel Legend mi-2008.
SOFITEL RÉINVENTE L’ÉLÉGANCE À LA FRANÇAISE DANS L’HÔTELLERIE DE LUXE
Sofitel crée des hôtels et des resorts de luxe uniques dans les destinations mondiales les plus prisées associant ses origines françaises au meilleur des cultures locales. Sofitel crée ainsi un lien privilégié entre ses professionnels du service, et sa clientèle cosmopolite en quête d’esthétique, de qualité et d’excellence. Sofitel réinvente l’élégance à la française, à travers des rituels associés à la gastronomie et au vin en passant par la literie, la décoration et les spas. Des hôtels, lieux de bienêtre, de vie et de partage ; faisant de chaque séjour une expérience unique et inoubliable.
Le portefeuille de marques de Sofitel se segmente pour apporter des offres claires et adaptées aux attentes des différents clients de l’hôtellerie de luxe d’aujourd’hui.
Sofitel Legend : une collection d’établissements prestigieux. Ces hôtels exclusifs, patrimoines uniques, sont les joyaux du réseau Sofitel.
Sofitel : des hôtels et des resorts de luxe contemporains dans les plus hauts lieux d’affaires et de villégiature du monde, associant ses origines françaises au meilleur des
traditions locales.
So by Sofitel : une réinterprétation des hôtels boutique pour réconcilier design et plaisir à l'attention d’une clientèle très tendance.
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