D-EDGE SE POSITIONNE ENCORE DAVANTAGE POUR DEVENIR UN ACTEUR MAJEUR DES SOLUTIONS DE PAIEMENT POUR LE SECTEUR DE L'HOSPITALITÉ
D-EDGE Hospitality Solutions, l'un des principaux fournisseurs de technologie hôtelière, étend son offre de solutions de paiement avec un système de paiement intégré et automatisé, afin de simplifier et d'améliorer l'expérience de paiement pour les hôtels ainsi que pour leurs clients. |
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D-EDGE SE POSITIONNE ENCORE DAVANTAGE POUR DEVENIR UN ACTEUR MAJEUR DES SOLUTIONS DE PAIEMENT POUR LE SECTEUR DE L'HOSPITALITÉ
D-EDGE Hospitality Solutions, l'un des principaux fournisseurs de technologie hôtelière, étend son offre de solutions de paiement avec un système de paiement intégré et automatisé, afin de simplifier et d'améliorer l'expérience de paiement pour les hôtels ainsi que pour leurs clients. |
Catégorie : Monde - Produits et Fournisseurs
- Fournisseurs
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 08-02-2023
Désormais, chaque hôtel client de D-EDGE peut choisir d'utiliser l'un des 38 PSP déjà connectés à D-EDGE ou opter pour une solution de paiement plus complète, D-EDGE Pay.
Faciliter l'accès au paiement a toujours été une priorité pour D-EDGE, qui en 2022, a déjà traité un volume de paiement de plus de 200M€ pour les premiers hôtels utilisateurs de la solution.
Alors que les réservations d'hôtel en ligne ne cessent d'augmenter et que les paiements mobiles gagnent en popularité grâce à leur commodité, le paiement reste souvent un problème pour de nombreux hôteliers.
En effet, la plupart des solutions proposées sont trop complexes pour les hôtels qui doivent effectuer de nombreuses tâches manuelles et ne sont pas pratiques pour leurs clients car elles n'ont pas évolué au gré de l’apparition de nouvelles formes de paiement.
D-EDGE Pay rationalise le processus de paiement pour les hôteliers et leurs clients et va permettre aux hôteliers de développer leur activité :
- En premier lieu, les hôteliers pourront cibler des nouvelles clientèles et nouveaux marchés grâce aux nombreux modes de paiement locaux et internationaux pris en charge par D-EDGE Pay. Ils pourront proposer à leurs clients de choisir parmi une large gamme de cartes de crédit et de paiements alternatifs tels que Apple Pay, Google Pay, Paypal, etc.
- Ils bénéficieront également d’une amélioration du taux de conversion notamment sur mobile et de plus de réservations directes sur ce canal. Aujourd'hui, alors que les réservations sur mobile représentent environ ⅓ des réservations directes(1), le taux de conversion observé sur ce canal est en moyenne 50% plus faible que sur ordinateur. La raison la plus souvent observée de ce taux élevé d'abandon de panier est que l'étape de paiement sur ce canal est trop compliquée. Avec D-EGE Pay, le paiement et le dépôt de garantie sur mobile deviennent simple, cependant hautement sécurisé, pour l'utilisateur final. L'impact peut être significatif : augmenter le taux de conversion d'1 point sur mobile se traduit par 26% (1) de réservations directes en plus.
Enfin, les hôteliers gagnent du temps et réduisent les risques d'erreurs.
Avec D-EDGE Pay, ils centralisent la gestion du processus de paiement et de l'encaissement depuis tous les canaux et sont désormais en mesure d'automatiser de nombreuses tâches.Antoine Buhl, CTO de D-EDGE, commente : "L'un des principaux défis auxquels les hôteliers sont confrontés et que la technologie D-EDGE leur permet de dépasser est la complexité de l'intégration entre les applications métiers. Ceci est particulièrement vrai pour le paiement avec la multiplication des formes et méthodes de paiement que les clients des hôtels utilisent aujourd’hui et le manque de standardisation entre elles. En tant que fournisseur de technologies de pointe pour l'industrie hôtelière, D-EDGE a un rôle à jouer pour permettre aux hôteliers d’offrir à leurs clients une expérience de réservation bout-en-bout quel que soit le mode de paiement utilisé et de manière aussi à réduire la complexité pour l'hôtelier. C'est ce que nos équipes ont mis au point : avec D-EDGE Pay, nous étendons notre CRS (Central Reservation System) pour en faire une plate-forme de paiement, offrant aux hôteliers plus de portée, plus de fonctionnalités, plus d'automatisation et plus de simplicité. Le but étant de leur permettre de développer leurs ventes en ligne et les réservations directes.”
D-EDGE Pay est entièrement intégré dans le Système Central de Réservation D-EDGE (CRS) - et donc dans le processus de réservation en ligne- et est hautement sécurisé et conforme à toutes les réglementations telles que GDPR, PCI-DSS et PSD2.
La solution est disponible en Europe ainsi qu'en Australie. Elle s'étendra à d'autres marchés en Asie dans les mois à venir.
À propos de D-EDGE
D-EDGE est une société SaaS qui propose des solutions e-commerce de pointe basées sur le Cloud à plus de 17 000 hôtels répartis dans plus de 150 pays.
Associant excellence technologique et expertise en marketing digital, D-EDGE regroupe une infrastructure technologique hôtelière complète sous une seule et même marque.
La gamme intégrée de solutions-Central Reservation System (CRS), Guest Management, Data Intelligence, Connectivity Hub, Digital Media et Website Creation-couvre toutes les étapes de la distribution hôtelière.
Grâce à son équipe de 500 experts présents dans plus de 25 pays, D-EDGE offre une assistance, des services et des outils localisés. Son réseau international de plus de 550 partenaires fait de cet écosystème en constant développement un environnement favorable pour développer son entreprise, et propice à la croissance. D-EDGE est une filiale d'Accor, un leader mondial de l’hospitalité fort de plus de 5 300 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays.
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