Une offre élargie et plus de destinations : Starwood Hotels & Resorts étend son partenariat avec Design Hotels
Avec cet accord de partenariat pour le programme Starwood Preferred Guest, Design Hotels peut être considérée par les clients comme la 11e marque Starwood. |
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Une offre élargie et plus de destinations : Starwood Hotels & Resorts étend son partenariat avec Design Hotels
Avec cet accord de partenariat pour le programme Starwood Preferred Guest, Design Hotels peut être considérée par les clients comme la 11e marque Starwood. |
Catégorie : Monde - Économie du secteur
- Nouvelles enseignes et affiliations
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 04-12-2015
Il est à présent possible de réserver dans la sélection d’hôtels Design Hotels via SPG.com, pour offrir aux globe-trotters des expériences uniques dans des lieux d’exception.
Des hôtels de renom tels que le Gramercy Park Hotel à New York, le Ten Bompas à Johannesburg, le Kruisherenhotel à Maastricht aux Pays-Bas et le C-Hotel près du lac de Côme en Italie font notamment partie de la première vague d’hôtels à présent partenaires du programme SPG.
Depuis l’événement annuel International Luxury Travel Market (ILTM) de Cannes, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. (NYSE : HOT) annonce aujourd’hui l’élargissement du partenariat qui lie le groupe à Design Hotels AG (FRA : LBA), que les clients pourront désormais considérer comme la 11e marque Starwood. Cette évolution intervient exactement sept mois après le lancement par Starwood de sa 10e marque, Tribute Portfolio. Depuis 2011, Starwood est actionnaire majoritaire mais passif de la chaîne berlinoise Design Hotels, qui s’est positionnée depuis deux décennies comme un groupement assurant les activités de distribution, de ventes et de marketing pour près de 300 hôtels et complexes détenus et gérés de manière indépendante par des hôteliers qui ont en commun la vision d’une architecture audacieuse et variée (connues sous le surnom « Originals »).
Il est désormais possible de réserver dans une sélection d’hôtels membres de Design Hotels via les sites web de Starwood, les applications mobiles et le réseau global de bureaux de service à la clientèle, ce qui offre donc aux membres du programme de fidélité Starwood Preferred Guest (SPG) un encore plus grand choix d’expériences uniques dans des lieux d’exception. Les clients qui réservent directement via les canaux Starwood recevront à présent certains avantages SPG et gagneront des Starpoints pour leurs séjours dans les hôtels Design Hotels participants. Le partenariat doit, d’une part, améliorer la visibilité de Design Hotels au sein du solide réseau de distribution de Starwood ainsi que sur ses plates-formes de fidélisation et, d’autre part, permettre de mieux faire connaître Starwood Hotels et son programme primé SPG à un nouveau public cible composé de voyageurs internationaux.
« Les clients des hôtels Starwood et les membres du programme SPG peuvent voir ce nouveau partenariat marketing avec Design Hotels™ comme la naissance de la 11e marque Starwood. Cet accord va créer un marché de niche spécifique dans notre portefeuille de marques globales, et cela offre aussi des options supplémentaires aux voyageurs qui aiment séjourner chez nous lorsqu’ils parcourent le monde », commente Adam Aron, le CEO par intérim de Starwood. « Ces hôtels indépendants où le design est roi vont profiter de l’exceptionnelle portée de la plate-forme de fidélisation et du réseau de distribution de Starwood. Ils nous permettront par ailleurs d’assurer un meilleur retour pour les propriétaires et actionnaires, en plus d’attirer de nouveaux bons clients pour le programme SPG, sachant que ceux-ci représentent plus de la moitié de l’ensemble des réservations dans les hôtels Starwood. »
Parmi les premiers hôtels partenaires du programme SPG se retrouvent le Gramercy Park Hotel de New York, le Ten Bompas de Johannesburg en Afrique du Sud, le C-Hotel près du lac de Côme et le Nira Montana de La Thuile, tous deux en Italie, ainsi que le Nira Alpina à Saint Moritz en Suisse et le Kruisherenhotel de Maastricht, aux Pays-Bas. De plus, l’ION Luxury Adventure Hotel, en Islande, le Tribe Hotel au Kenya et les hôtels du Grupo Habita au Mexique rejoindront également le partenariat avant la fin de l’année. Début 2016, d’autres membres du groupement Design Hotels suivront et permettront de proposer d’autres destinations incontournables, notamment à Londres (Town Hall Hotel), Istanbul (Gezi Istanbul), Shanghai (The Waterhouse at South Bund), Athènes (New Hotel) et Singapour (Wanderlust), mais aussi en France (Les Bains) et en Corée du Sud (Nest Hotel). De nombreux autres établissements parmi les 296 membres du réseau de Design Hotels devraient également se joindre au partenariat dans les douze prochains mois. Le portefeuille de Design Hotels comprend un vaste éventail d’environnements éclectiques, y compris de grandes capitales mondiales, des havres de paix insulaires, des hôtels nichés dans les montagnes ou encore des destinations hors des sentiers battus et dans des contrées lointaines. Design Hotels prône l’authenticité culturelle et l’hospitalité sincère, et la marque propose des établissements issus des segments de marchés premium et de luxe qui sont pensés pour offrir des souvenirs inoubliables à la population locale comme aux voyageurs.
« Depuis le lancement de Design Hotels il y a plus de vingt ans, nous avons su bâtir une communauté très active d’adeptes de notre concept et développer un portefeuille d’exception composé d’hôtels créés par des artisans visionnaires qui ont su faire en sorte d’offrir à leurs clients une expérience aussi particulière qu’originale », explique Claus Sendlinger, le fondateur et CEO de Design Hotels. « Nous voulons continuer à évoluer dans notre créneau du ‘nouveau luxe’ et nous sommes enthousiastes à l’idée de voir une première sélection de nos membres saisir l’opportunité de rejoindre le programme SPG pour ainsi faire partie des premiers hôtels à bénéficier de notre partenariat avec Starwood. Nous nous attendons à voir de plus en plus de membres profiter de ces avantages et estimons qu’au moins 40 hôtels membres franchiront le pas d’ici le début de l’année 2016. »
Les membres SPG qui réservent leur séjour dans les hôtels Design Hotels participants via les canaux Starwood bénéficieront des avantages suivants :- Deux Starpoints pour chaque dollar américain admissible dépensé (ou trois points pour les membres Gold Preferred et Platinum Preferred).
- Des crédits sur les nuits et séjours pour accéder au statut de membre Elite.
- Des avantages sur place, avec notamment l'accès internet haut-débit et des bouteilles d'eau dans la chambre.
- Les membres Gold Preferred et Platinum Preferred recevront automatiquement un bonus de Starpoints en cadeau de bienvenue.
- Le système d’échange de points contre une nuit gratuite devrait être disponible à partir de mars 2016.
« Il s’agit d’un nouveau partenariat très attrayant pour les membres de notre programme SPG », estime Mark Vondrasek, Senior Vice President, Commercial Services chez Starwood. « Notre ensemble de marques hôtelières haut de gamme, combinées à nos partenariats avec des entreprises telles que Delta, Uber, American Express et Emirates (marques auxquelles il faut à présent ajouter Design Hotels™), permettent de proposer une offre toujours plus optimale pour nos fidèles clients, et tout cela fait qu’il est très intéressant pour les voyageurs de séjourner dans un établissement Starwood. »
Design Hotels continuera à opérer indépendamment de Starwood et toujours sous l’impulsion de Claus Sendlinger et son équipe, dont les bureaux sont situés en Allemagne, à Berlin. Le partenariat élargi avec Starwood offre des avantages en matière de distribution et de programme fidélité aux hôtels membres, mais cela ne change pas le modèle d’entreprise de Design Hotels, dont les équipes de ventes, marketing et développement resteront séparées.
À propos de Design HotelsDesign Hotels assure la représentation et la visibilité marketing d’une sélection de plus de 290 hôtels répartis dans plus de 50 pays de par le monde. Tous les hôtels ont en commun un design et une architecture qui marquent les esprits, le souci de l’intégration dans leur environnement direct, une identité marquée, un sens des responsabilités en matière de culture comme d’environnement, et ces établissements peuvent surtout compter sur les hommes et femmes, surnommés les Originals, qui sont à l’origine du développement de ces hôtels qui sont devenus des lieux de rendez-vous créatifs et de véritables institutions culturelles tant pour les voyageurs que pour les membres de la communauté qui les entourent. Chaque membre des Originals élabore son hôtel dans le but de toujours offrir l’inattendu et l’original et de toujours créer des souvenirs inoubliables. Fondé par Claus Sendlinger en 1993, le groupe Design Hotels™ met à disposition de ses membres sa vaste connaissance de l’industrie du voyage, qui va des tendances du marché jusqu’à la représentation à l’échelle internationale pour les ventes. Le siège de Design Hotels est installé à Berlin et la marque a également des bureaux à Londres, Barcelone, New York et Singapour.
À propos de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. est l’un des principaux groupes hôteliers du monde. Le groupe compte plus de 1270 établissements dans quelque 100 pays et plus de 180 000 employés dans ses établissements et les établissements sous sa gestion. Starwood est propriétaire, exploitant et franchiseur d’hôtels, de complexes de villégiature et d’appartements sous différentes marques de renom : St. Regis, The Luxury Collection, W, Westin, Le Méridien, Sheraton, Tribute Portfolio, Four Points by Sheraton, Aloft, Element. Starwood peut aussi compter sur un partenariat étendu avec Design Hotels. Le groupe possède l’un des meilleurs programmes de fidélisation de clientèle de toute l’industrie, le programme Starwood Preferred Guest (SPG). Pour de plus amples informations, visitez www.starwoodhotels.com et suivez Starwood sur Twitter via @starwoodbuzz, mais aussi sur Instagram et facebook.com/Starwood.
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