Pullman choisit Quadriga comme partenaire privilégié pour la technologie destinée à ses clients à travers le monde
Pullman choisit Quadriga comme partenaire privilégié pour la technologie destinée à ses clients à travers le monde … et déploie la solution PMN primée sur HTNG (Technologie Hôtelière la plus innovante en 2012) |
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Pullman choisit Quadriga comme partenaire privilégié pour la technologie destinée à ses clients à travers le monde
Pullman choisit Quadriga comme partenaire privilégié pour la technologie destinée à ses clients à travers le monde … et déploie la solution PMN primée sur HTNG (Technologie Hôtelière la plus innovante en 2012) |
Catégorie : Monde - Produits et Fournisseurs
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Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 18-04-2013
Pullman Hotels and Resorts, l’enseigne internationale haut de gamme du groupe Accor, a choisi Quadriga en tant que partenaire privilégié, pour créer un écosystème technologique unique pour ses clients. Cette solution offrira des avantages incomparables en termes de services à ses clients et d'efficacité opérationnelle. L'accord porte sur toute une gamme de technologies intégrées fournies par Quadriga, accès Internet haut débit et applications mobiles, avec des solutions de divertissement et de communication sur le téléviseur et les tablettes.
L’essentiel de cet accord porte sur le déploiement du Personal Media Network de Quadriga au sein des établissements Pullman dans le monde. Pullman est la première marque à adopter cette technologie primée, qui est en train de révolutionner le divertissement en chambre et l'expérience client. PMN, désormais standard de la marque Pullman, sera installé en premier lieu au Pullman Paris Tour Eiffel et au Pullman Brussels Midi.
"Pullman Hotels & Resorts propose une nouvelle approche de l'hôtellerie haut de gamme internationale où la technologie joue un rôle clé. Qu'ils soient en voyage d'affaires, de loisirs ou les deux, notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience cosmopolite vibrante et pleine d’allure. PMN de Quadriga permettra aux hôtels Pullman d'améliorer la communication avec leurs clients dans un environnement véritablement intégré où le téléviseur, le smartphone et la tablette sont tous synchronisés pour offrir un monde illimité de services et de contenus’’ explique Xavier Louyot - Directeur Marketing Monde de Pullman. "La capacité unique de PMN™ à offrir un environnement véritablement unifié à nos clients technophiles explique la raison pour laquelle il est devenu un élément central du nouveau concept ‘Connectivity by Pullman’. Nos clients souhaitent pouvoir accéder à un ensemble unique de services aussi bien dans leurs moments de travail que de détente lorsqu’ils sont dans nos établissements. Performance et plaisir ne sont plus des notions contradictoires."
"Quadriga est un véritable partenaire pour Pullman et Accor, évoluant en même temps que notre activité a besoin d’évoluer", explique David Esseryk - Directeur des Technologies Consommateurs de Accor. Il poursuit : "Pullman a choisi Quadriga en tant que partenaire exclusif, pour offrir à ses clients cet écosystème unique de réseau et de divertissement. Ce choix s’explique par expérience considérable de Quadriga dans l'industrie, sa compréhension profonde des exigences de la clientèle, sa feuille de route technologique et de sa vision stratégique. En étant les premiers à déployer PMN dans tous nos hôtels, nous fournissons à nos clients une expérience hautement différenciée grâce à une technologie qui a des mois, voire des années d'avance sur ce qui existe aujourd’hui. Une première démonstration sur HITEC à Baltimore, MD, États-Unis nous a prouvé que PMN répond à l'expérience que nos clients souhaitent vivre lors de leur séjour dans nos établissements."
Avec PMN de Quadriga, le téléviseur, le smartphone et la tablette ainsi que les divers contenus personnels (stockés sur l’appareil, dans une box ou via un abonnement) peuvent être intégrés dans une seule application pour créer un réseau unifié de services de divertissement. Cela crée une expérience unique et homogène pour les clients qui souhaitent accéder à diverses formes de contenu, quel que soit l’appareil utilisé, tant qu’ils sont connectés au réseau Wi-Fi de l'hôtel. Les clients de Pullman pourront télécharger l'application PMN sur leur appareil mobile personnel, qui leur donnera accès à une connexion Internet gratuite, à des programmes de divertissement à la demande gratuits et au partage de contenus. Les clients disposeront également de l’application sur une tablette fournie en chambre. Quadriga, intégrateur leader de l'industrie hôtelière pour les applications réseau et systèmes de divertissement en chambre, avec des bureaux aux Etats-Unis, en Europe et en Asie, a présenté PMN pour la première fois au salon Hitec de 2012 à Baltimore, Maryland, Etats-Unis. En novembre 2012, PMN a reçu sur le salon Equip’Hôtel à Paris, le prix Equip'Innov de la technologie la plus innovante. En 2013, il a reçu la reconnaissance de l'industrie par HTNG, l'association professionnelle internationale qui se consacre à l'amélioration de l’équipement technologique dans les hôtels, avec le prix de la ‘Technologie Hôtelière la plus innovante de 2012’.
Jean Philippe Delouis - Directeur Général Europe de l’Ouest chez Quadriga : "Nous sommes ravis que Pullman ait choisi Quadriga pour équiper de ses solutions technologiques et applications mobiles d’une telle importance stratégique, l’ensemble de ses hôtels à travers le monde. Nous sommes également fiers de travailler avec Pullman et autres hôteliers avant-gardistes, de créer et d'offrir de nouveaux services innovants tels que le PMN, qui définissent et transforment notre industrie."
À propos de QuadrigaQuadriga, partenaire unique du secteur de l’’hospitality’ au niveau mondial intègre dans ses plateformes de communication TV et Mobiles, des solutions Internet, réseaux et multimédia, pour une plus grande efficacité opérationnelle et de nouvelles opportunités de revenus. Les hôtels gagnent ainsi en compétitivité, ce qui est essentiel dans notre environnement interactif, interconnecté et globalement accessible.
Grâce à un portefeuille de produits, de services et de contenus en pleine évolution, appartenant à Quadriga ou à ses partenaires de premier rang, Quadriga apporte aux hôtels la flexibilité et la tranquillité au travers de solutions technologiques complètes et pertinentes. Elles répondent à la fois à leurs préoccupations de générer de nouveaux revenus, de satisfaire leurs clients et d’atteindre leurs objectifs d'efficacité opérationnelle en ayant un partenaire unique et global. Grâce à ses plateformes de communication TV et Mobiles, ses solutions Internet ergonomiques, son expertise réseaux, ses services d’installation et ses contenus multimédia, Quadriga peut travailler avec ses clients à la convergence des différentes technologies d'aujourd'hui pour créer un écosystème capable d’offrir un service inégalé et une efficacité opérationnelle pour l’hôtel.
Alors que l’hôtellerie se développe au niveau mondial, la présence de Quadriga s'étend à travers l'Europe, les Amériques, le Moyen-Orient, l'Inde et certains pays stratégiques de l'Afrique. Une expansion vers l'Australasie et l’Amérique du Sud est également prévue. Celle-ci est réalisée grâce à la combinaison des ressources propres à Quadriga et à un modèle de distribution locale au sein de pays et territoires sélectionnés.
Avec plus de 30 ans d'expérience au service du secteur hôtelier et 345.000 chambres équipées, Quadriga est aujourd’hui le numéro 1 européen et numéro 2 mondial. La société bénéficie d’une expertise inégalée et de plus de 10 ans d'expérience dans la gestion des réseaux, l’installation de solutions Internet et la fourniture de systèmes numériques IP. Aujourd’hui, Quadriga a installé ses solutions Internet dans plus de 120.000 chambres. La société va continuer d’exploiter ses capacités, ses partenariats et sa connaissance aigüe du secteur de l’’hospitality’ pour créer des solutions et des produits issus des technologies les plus récentes et répondre aux besoins des hôtels et aux attentes en constante évolution de leurs clients.
À propos de PullmanPullman est l'enseigne internationale haut de gamme du groupe Accor, premier opérateur hôtelier mondial, présent dans 92 pays avec près de 3 500 hôtels et 160 000 collaborateurs. Située dans les principales métropoles régionales et internationales, et dans les grandes destinations touristiques, la marque Pullman Hotels & Resorts s’adresse principalement à une clientèle cosmopolite de grands voyageurs. Les hôtels 4 et 5 étoiles de l’enseigne proposent une gamme étendue de services sur mesure, un accès à des technologies novatrices, dont une nouvelle approche dans l’organisation d’événements : réunions, séminaires et incentives haut de gamme. Chez Pullman, les clients ont le choix d’être autonomes ou de se laisser guider par des équipes disponibles 24 heures sur 24. Le réseau Pullman compte près de 80 hôtels en Europe, Afrique, Moyen-Orient Asie-Pacifique et Amérique Latine.
L’objectif est d’atteindre 150 hôtels à travers le monde d’ici 2015-2020. Pullman propose les offres et les avantages du programme de fidélité Le Club Accorhotels® comme la plupart des marques du groupe.
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