RENDEZ-VOUS EN MAI 2025, POUR LA SECONDE ÉDITION DE LA FORMATION EXÉCUTIVE LEADERSHIP PAR FORMALUXE, DÉDIÉE AUX MANAGERS DU LUXE (France)
La seconde édition de la formation exceptionnelle Executive Leadership : « Luxe et Elégance, l'Etiquette et le Protocole appliqués à l'excellence de la relation client et l'Art de Recevoir », aura lieu les 20, 21 et 22 mai 2025 à l'Hôtel Waldorf Astoria Trianon Palace de Versailles, 5*. |
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RENDEZ-VOUS EN MAI 2025, POUR LA SECONDE ÉDITION DE LA FORMATION EXÉCUTIVE LEADERSHIP PAR FORMALUXE, DÉDIÉE AUX MANAGERS DU LUXE (France)
La seconde édition de la formation exceptionnelle Executive Leadership : « Luxe et Elégance, l'Etiquette et le Protocole appliqués à l'excellence de la relation client et l'Art de Recevoir », aura lieu les 20, 21 et 22 mai 2025 à l'Hôtel Waldorf Astoria Trianon Palace de Versailles, 5*. |
Catégorie : Europe - France - Carrières
- Expériences exclusives
- Produits et Fournisseurs
- Carrière - Fournisseurs - Événements
Article rédigé par Sylvie Leroy le 20-02-2025
 Monsieur David Sinapian
Crédit photo © Groupe Pic
Monsieur David Sinapian est une personnalité passionnée de l’Art de Recevoir. En sa qualité de Président du Groupe Pic et Président des Grandes Tables du Monde, il œuvre au quotidien pour faire rayonner l’excellence française au-delà de nos frontières.
Depuis 30 ans il mène la stratégie et le développement du groupe Pic, aux côtés d’Anne-Sophie Pic qui dirige la création. Ils façonnent ensemble un groupe de restauration et d’expériences culinaires d’exception en France (Valence, Paris, Megève) et à l’international (Londres, Lausanne, Hong Kong, et Dubaï), comptant désormais plus de 500 collaborateurs répartis dans le monde pour un Chiffre d’Affaires de 40 millions d’euros.
Son travail et son expertise font de David Sinapian une figure marquante du secteur de la haute gastronomie et un spécialiste de l’expérience client, et lui vaudront les distinctions d’excellence de Chevalier des Arts et des Lettres et de Chevalier du Mérite agricole.
Originaire du Royaume-Uni, Madame Stéphanie Rambaud a officiellement pris la direction du Waldorf Astoria de Versailles – Trianon Palace en janvier 2022.
Elle débute sa carrière hôtelière outre-Manche, puis en France, au sein de postes dédiés à l’opérationnel. Elle évolue au cœur d’établissements de différentes envergures, notamment chez Starwood ou IHG, transmettant sa vision engagée de l’excellence dans la relation client. Elle rejoint le groupe Hilton il y a 18 ans en tant que commerciale pour la France, jusqu’à atteindre le statut de Directrice commerciale Europe Continentale. Depuis presque 3 ans, elle occupe son rôle de General Manager du mythique Trianon Palace avec autant de cœur que d’exigence. Cette femme passionnée gère plus de 200 employés au quotidien, avec une seule ambition : faire briller cette célèbre adresse de l’Ile-de-France, véritable écrin de l’Art de vivre à la Française.
Monsieur Frédéric Billet, Directeur du Protocole d’État et des évènements diplomatiques et Introducteur des ambassadeurs, nous fera l’honneur d’évoquer son expérience diplomatique et protocolaire, ainsi que sa passion de l’Art d’organiser et de recevoir, au service du prestige de la France.
Sa carrière diplomatique exceptionnelle, qui se construit depuis près de trente ans aux plus hauts niveaux de l’Etat, tant en France qu’à l’étranger, le mène actuellement à organiser les visites présidentielles ainsi que l’accueil privilégié de hautes personnalités françaises et internationales, lors d’évènements à très forte valeur ajoutée et aux enjeux majeurs.
Durant ces trois jours, la formation sera menée par Madame Rachel Chantal, fondatrice et dirigeante de Formaluxe: un programme riche et intense qui permettra aux Managers présents de parfaire leur expertise pour mieux la transmettre à leurs équipes.
Le programme
JOUR 1: 20 mai 2025
L’Histoire du Protocole et de l’Etiquette Française
Déjeuner à la Véranda
L’Étiquette téléphonique
JOUR 2 : 21 mai 2025
L’Elégance verbale de l’Art de Recevoir
Déjeuner à la Véranda
L’Art des Présentations et des Belles Manières de Table
JOUR 3 : 22 mai 2025
L’Élégance rédactionnelle de l’Art de Recevoir
Déjeuner à la Véranda
Les subtilités de l’Elégance interculturelle
En fin de formation, remise des Certificats FORMALUXE
Vous souhaitez en savoir plus ?
Découvrez les témoignages enthousiastes de la Promotion 2024 :
« La formation de FORMALUXE a été une expérience exquise et enrichissante, idéale pour explorer les nuances du luxe et de l’élégance, explique Adrien Sardin, Directeur Général d’un hôtel 5*. Les invités prestigieux ont offert une perspective unique, éclairant les codes de l’étiquette et du protocole. En particulier, la passion et l’expertise de Madame Rachel Chantal ont rendu la formation captivante, en mêlant histoire et anecdotes pour transmettre son savoir avec éloquence. Cette immersion m’a inspiré à viser l’excellence dans toutes mes interactions, qu’elles soient professionnelles ou personnelles. Une expérience inoubliable qui restera gravée dans ma mémoire ».
« Cette formation de trois jours, magnifiquement orchestrée par Madame Rachel Chantal, fut une expérience riche en tous points ! ajoute Caroline Henry, Professeur de Management en écoles hôtelières. D’abord une plongée dans l’histoire de France, ses codes, son étiquette, son protocole. Puis, une immersion dans l’élégance verbale et écrite, les manières de table, l’art de recevoir, l’hospitalité… La bienveillance, la personnalisation, la convivialité et l’oblativité sont des valeurs que je défends depuis toujours. Grâce au groupe de la formation et à Madame Chantal, j’ai pu approfondir et sublimer mes savoirs. Merci ».
« Monsieur Guy Savoy a partagé sa passion et ses valeurs qui sont les miennes : l’art de recevoir et l’excellence de la relation client » ajoute Nathalie Launoy, Directrice Générale d’un hôtel 5* à Paris. Ce fut une formation très intéressante et enrichissante, avec des invités de grande qualité, explique Kevin Lainé Pestel, dirigeant d’une société d’évènements : « Les détails font la perfection et la perfection n’est pas un détail. Ces mots reflètent cette belle formation, durant laquelle Madame Chantal nous a apporté tout son savoir, elle est une vraie ambassadrice du savoir-faire français. » L’émotion est partagée par Grégory Legal, expert de l’Art de recevoir au sein d’un prestigieux restaurant gastronomique : « Madame Rachel Chantal incarne l’excellence dans la transmission du luxe, de l’élégance et de l’art de la table « à la Française ».
Modalités d’inscription pour l’édition 2025
Vous êtes dirigeant au sein d’une Maison de Luxe ou lieu de prestige, en lien avec l’accueil des VIPs/VICs? Vous souhaitez parfaire votre expertise en vue de la transmettre à votre équipe, parfaire l’excellence de service de votre Maison et étoffer votre réseau?
Cette formation exceptionnelle étant réservée à 15 participants, contactez sans tarder Formaluxe, afin de recevoir votre dossier de candidature.
À qui s’adresse cette formation ?
Pour tout Responsable confirmé(e), évoluant dans un environnement où l’Excellence relationnelle de l’Art de Recevoir est attendue auprès des clients VIP/VVIP : Responsable de l’Expérience Client, de l’Accueil des VIP/VVIP, des Ventes, de la Communication, Responsable de Restaurant gastronomique, d’Hôtel, de l‘Excellence des Services, de Conciergerie, Responsable de Boutique, d’Hébergement, de Formation, de Réception, des Evènements…
Demandez votre dossier de candidature à formaluxe@gmail.com.
Inscriptions avant le 12 mai 2025 : les inscriptions sont ouvertes et se feront par ordre d’arrivée et sur dossier uniquement.
- Nombre de participants limité à 15.
- Durée : 3 jours, les 20, 21 et 22 mai 2025
- Lieu : Hôtel Waldorf Trianon Palace de Versailles *****
- Frais d’inscription : 2890 euros.
Téléchargez votre dossier de candidature : https://www.journaldespalaces.com/pdf/Formation_FORMALUXE_2025.pdf
Contactez FORMALUXE: formaluxe@gmail.com
www.formaluxe.fr
Formaluxe, Expert de la Relation Client, est un organisme de formation certifié Qualiopi, depuis 16 ans au service de l’Excellence des Maisons de Luxe.
 Madame Stéphanie Rambaud, directrice générale, Waldorf Astoria de Versailles – Trianon Palace
Crédit photo © Waldorf Astoria de Versailles – Trianon Palace
 Madame Rachel Chantal, Formaluxe
Crédit photo © Formaluxe
 Le Waldorf Astoria de Versailles – Trianon Palace
Crédit photo © Waldorf Astoria de Versailles – Trianon Palace
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