Catégorie : Monde - Produits et Fournisseurs
- Fournisseurs
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 03-04-2025
Enregistré par la société Laurent Delporte
 Laurent Delporte reconnu parmi les meilleurs conférenciers du luxe au monde
Crédit photo © Delporte hospitality
Déjà en 2024, Laurent Delporte avait été classé 8ᵉ au classement mondial des influenceurs de l'hôtellerie par l’International Hospitality Institute basé aux Etats-Unis, consolidant ainsi son statut de référence en matière d'excellence dans l’hospitalité.
Un expert reconnu de l’hospitalité et du luxe
À travers DELPORTE Hospitality, Laurent Delporte accompagne les entreprises et institutions dans l’élévation de leur expérience client et l’optimisation de leur excellence de service. Il intervient régulièrement en tant que conférencier lors de grands événements internationaux du luxe (Luxury Hospitality Conference Milan) et de l’hôtellerie (EQUIPHOTEL).
Parmi ses conférences les plus marquantes :
- L’excellence de service et l’art du détail : Comment transformer chaque interaction client en une expérience mémorable ?
- Le pouvoir de l’émerveillement client : Comprendre et dépasser les attentes pour susciter enchantement et fidélité.
- Leadership et hospitalité : Incarner un leadership inspirant et bienveillant, essentiel dans les métiers de service.
- S’accueillir soi-même avant d’accueillir les autres : Une réflexion sur la posture intérieure et l’authenticité dans l’accueil.
- Hospitalité et culture d’entreprise : Appliquer les principes de l’hôtellerie de luxe à d’autres secteurs pour une expérience collaborateur réussie.
Des workshops immersifs sur l’hospitalité et des formations
Laurent Delporte organise également des workshops exclusifs, où il plonge les participants dans les codes et l’excellence du service hôtelier. Ces ateliers sont conçus pour aider les entreprises à perfectionner leur hospitalité, améliorer leur culture d’accueil et renforcer leur lien avec leurs clients. Il propose aussi des formations sur l'univers de l'hospitalité.
À propos de la World Luxury Chamber of Commerce
La World Luxury Chamber of Commerce (WLCC) est une organisation influente dédiée à la promotion des acteurs majeurs du luxe à travers le monde. Elle met en lumière les experts, marques et conférenciers les plus influents du secteur, en leur offrant une visibilité auprès des leaders de l’industrie et des institutions prestigieuses.
En intégrant la liste des "Top Luxury Speakers of the World", Laurent Delporte rejoint un cercle restreint d’experts internationaux, sélectionnés pour leur contribution exceptionnelle à l’univers du luxe et de l’hospitalité.
À propos de DELPORTE Hospitality
DELPORTE Hospitality propose une approche stratégique et humaine de l’hospitalité, adaptée aux hôtels, aux entreprises de luxe et aux organisations souhaitant offrir une expérience client d’exception.
Les services s’articulent autour de trois expertises principales :
- Conseil en hôtellerie et stratégie d’hospitalité : Optimisation de l’expérience client, conception de parcours d’hospitalité et stratégies de différenciation, rénovation de lieux d’hospitalité (AMO Hotel, lieux de vie..).
- Formation et coaching : Développement des compétences des équipes pour incarner l’excellence du service et de l’accueil. Laurent Delporte est également coach référencé pour les diplômés de l’école HEC et dirigeants d’entreprise.
- Conférences et workshops : Interventions inspirantes et immersives pour intégrer l’hospitalité au cœur des stratégies d’entreprise.
 LAURENT DELPORTE en conférence sur les clefs de l'hospitalité
Crédit photo © DELPORTE Hospitality
|
