L'ART DE L'INNOVATION : COMMENT TOTO ALLIE PERFECTION ET TECHNOLOGIE DANS LE NOUVEAU NEOREST WX
TOTO, au sein de son département R&D qui compte quelques 950 collaborateurs, peut compter sur une centaine de créatifs pour développer et élaborer ses équipements sanitaires. |
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L'ART DE L'INNOVATION : COMMENT TOTO ALLIE PERFECTION ET TECHNOLOGIE DANS LE NOUVEAU NEOREST WX
TOTO, au sein de son département R&D qui compte quelques 950 collaborateurs, peut compter sur une centaine de créatifs pour développer et élaborer ses équipements sanitaires. |
Catégorie : Monde - Produits et Fournisseurs
- Fournisseurs
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 28-09-2023
Dans le cadre de la conception du nouveau NEOREST WX, l’équipe de designers offre un aperçu de son processus de création.
Dans le but d’aider à la compréhension du degré élevé de perfection, le rapport entre design et technologie mais aussi le cheminement et le développement d’un produit parmi les équipes. Découvrez la raison pour laquelle « kaizen », ce concept d’optimisation permanente, est parfaitement naturel dans la culture du design au Japon.
TOTO met en lumière les piliers essentiels qui animent le travail quotidien de ses designers : la durabilité et la continuité. Au total, jusqu’à 140 projets de plus ou moins grande envergure sont traités chaque année, le développement d’un produit complexe pouvant prendre jusqu’à quatre ans.
Parmi ces derniers, la série NEOREST, initiée en 1993, se complète d’un nouveau modèle présenté au salon ISH en 2023. Après deux ans de développement nécessaires, NEOREST WX marque l’apogée de l’évolution de la marque premium de TOTO et incarne l'union parfaite entre le design et la technologie.
Directrice du département Design de TOTO Ltd. à Tokyo, Yoku Hirotsu aime souligner : « L’essentiel est de penser aux personnes qui utilisent nos produits. L’important, ce n’est jamais le design en soi, c’est l’usage que les utilisateurs en font. Le design est important dans la mesure où il est utilisé pour simplifier la vie et favoriser le confort de l’utilisateur au quotidien. »
Le leitmotiv de la pensée japonaise
Un principe japonais essentiel se distinguera toujours : l'idée de s'effacer pour placer autrui au centre. Cette approche est prise en compte dans le développement et le design.
« Implicitement, nous cherchons toujours des moyens de connecter nos designs aux émotions des autres », explique Yuko Hirotsu.
À titre d’exemple, certains Européens considèrent l’ouverture automatique de l’abattant des WC comme un gadget rigolo. Au contraire, au Japon, cette fonction automatique est perçue comme une forme de respect à l’égard de l’autre.
Il est essentiel d'éviter de causer la moindre gêne à autrui, y compris pour des raisons d'hygiène, en évitant de toucher l'abattant des toilettes d'une autre personne avec les mains. Tous les produits de TOTO sont conçus en suivant cet état d’esprit, ce sens aigu du respect de l’autre.
La symbiose de la technologie et du design
Selon la philosophie japonaise, le design parfait n’existe pas. Les attentes des utilisateurs évoluent constamment, tout comme les avancées technologiques visant à les satisfaire. Les designers se retrouvent ainsi dans l’obligation de concilier les deux et de trouver un équilibre perpétuel.
Par exemple, l'émergence de technologies de collecte de données relatives à la santé et aux utilisateurs ouvre de nouvelles perspectives. En tenant compte de ces données, les toilettes pourraient jouer un rôle encore plus important dans l'assistance quotidienne, notamment dans une société vieillissante.
De telles avancées pourraient réduire les files d'attente dans les toilettes publiques ou révolutionner notre manière de surveiller notre propre santé à domicile. Pour développer ces innovations, TOTO accorde une importance capitale à la collaboration étroite entre ses équipes de designers et d'ingénieurs.
« La communication constante entre les experts en design et en ingénierie est cruciale pour anticiper le futur de l'expérience utilisateur. Ce que nous recherchons chez TOTO, c’est la symbiose de la technologie et du design », explique Yuji Yoshioka, directeur du Design chez TOTO, responsable du nouveau NEOREST WX.
En fonction du processus de conception, et pour les projets innovants qui requièrent le développement de nouvelles technologies, TOTO fait appelle à des équipes interdisciplinaires constituées d’ingénieurs, de designers et d’experts en marketing.
Les nouveaux matériaux et procédés de traitement posent de nouveaux défis
Avec ses lignes fluides, harmonieuses et organiques, NEOREST WX incarne l'excellence de cette philosophie. Sa conception exige un savoir-faire technique sans faille pour assembler les différents matériaux, céramique et plastique, sans utiliser de joints.
Yuji Yoshioka souligne également l'importance de la "suppression" dans la conception du NEOREST WX. Ainsi, pour ouvrir et fermer l’abattant, une toute nouvelle technique de capteur a été utilisée grâce à laquelle il n’est plus nécessaire d’intégrer de « fenêtre » dans l’abattant. Perfection de la forme, sophistication du développement et qualité des matériaux expliquent pourquoi le modèle WX a été créé pour cibler le segment du luxe.
Un élément notable est la composition novatrice de la céramique qui contient un matériau composite développé et fabriqué par TOTO, grâce auquel la forme et la dimension du produit ne varient que très légèrement pendant le processus de cuisson.
Sources d’inspiration et ouverture au marché international
Chez TOTO, le design n’a pas toujours obéi à ce concept d’intégralité. L’année 2015 a marqué un tournant significatif. Des recherches approfondies ont été menées, notamment lors de grands événements du secteur tels que le Salone del Mobile de Milan.
C'est à ce moment-là que TOTO a pris un virage vers une nouvelle direction. « Ce qui a évolué, c'est la prise en compte accrue des influences du marché mondial, en particulier du marché européen, et des concurrents établis de longue date. Cette évolution visait à développer des lignes plus douces, un design sensible et accessible, en accord avec les tendances mondiales en matière de design d'intérieur » résume Yuko Hirotsu.
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