Les hôtels fondateurs de The Set Collection rejoignant aussi la Collection Ultratravel au sein de GHA
The Set Collection, la nouvelle collection d'hôtels de luxe soigneusement sélectionnés, comprenant certains des hôtels indépendants les plus exceptionnels au monde, partageant les mêmes idées, rejoindra Global Hôtel Alliance (GHA), opérateur multi marque du programme de fidélité GHA DISCOVERY.
Les hôtels membres fondateurs de The Set Collection deviendront également membres de la Collection Ultratravel de l'Alliance, une sélection exclusive des propriétés les plus luxueuses du programme dans des destinations emblématiques du monde entier, qui offrent ce qui se fait de meilleur en matière de service et d'expérience client.
The Set Collection a conquis le cœur et l'esprit de ses invités depuis l'ouverture du Conservatorium à Amsterdam en 2011. Deux autres propriétés européennes emblématiques - le Café Royal à Londres et le Lutetia à Paris, ainsi que le Mamilla à Jérusalem complètent les membres fondateurs du groupe et de ceux qui rejoignent GHA.
Chris Hartley, PDG de GHA, note : «Malgré l'impact de la pandémie, nous enregistrons une importante et régulière croissance. Les marques indépendantes voient la valeur de notre approche collaborative, qui se renforce encore avec l’arrivée des propriétés iconiques et de classe mondiale de The Set Collection. Notre base de données en forte croissance elle- aussi et comptant plus de 20 millions de voyageurs a désormais accès à ces nouveaux joyaux dans des destinations incroyablement populaires. Les hôtels récolteront les fruits de nos activités cross-marketing en bénéficiant d'autant plus de la reprise encourageante du tourisme au niveau mondial. »
Jean-Luc Naret, directeur exécutif de The Set Collection, ajoute : « Nous avons soigneusement construit une belle dynamique avec le lancement de The Set Collection; la prochaine étape logique est pour nous d'ajouter une solution de fidélisation pour nos hôtels qui les aidera à être compétitifs et à rendre The Set Collection encore plus attrayante pour les hôtels indépendants de luxe souhaitant s'y affilier. The SET DISCOVERY – du nom de notre programme de fidélité – devient le levier idéal pour nous permettre de reconnaître nos clients pour leur fidélité en rejoignant une plate-forme parfaitement conçue et qui démontre invariablement sa capacité à innover et créer de la valeur ajoutée, qui est à la fois abordable pour nous à mettre en œuvre et enfin gratifiante pour chacun des invités de The Set Collection. »
L'intégration de The Set Collection dans GHA DISCOVERY permet de répondre habilement aux besoins des voyageurs modernes.
GHA DISCOVERY est modélisé autour de trois concepts répondant aux besoins des membres: la première monnaie de récompenses numériques du secteur, DISCOVERY Dollars (D$) ; une reconnaissance instantanée, avec de multiples options permettant l'acquisition de statut d'élite et des avantages dès le premier séjour ; et enfin le concept de Live Local, invitant les membres dans les hôtels même sans séjour, à travers des offres et des expériences allant de l'accès à la piscine aux journées au spa en passant par les restaurants et plus encore. Le programme réuni 40 marques à plus de 800 hôtels répartis dans 100 pays.
