« Nous sommes très enthousiastes à l’idée de perpétuer le très bel héritage de l’enseigne en Europe de l’Est et centrale en lançant notre premier ‘Sheraton Grand’ en Pologne », commente Michael Wale, President, Starwood Hotels & Resorts, Europe, Africa and Middle East. « Le Sheraton Grand Krakow illustre bien notre engagement sur le marché polonais où nous avons déjà six hôtels très prisés et prévoyons de continuer à développer notre portefeuille. »

Avec des vues à couper le souffle sur la rivière Vistule et le château du Wawel, le Sheraton Grand Krakow dispose de 232 chambres et suites entièrement rénovées. Toutes les chambres premium ont bénéficié d’une élégante restauration, dans un style résidentiel polyvalent qui peut convenir pour le travail comme pour le loisir. Le designer londonien Alex Kravetz a créé des espaces élégants avec des matériaux d’excellente qualité et des pièces de mobilier sur mesure. Diverses textures et pièces d’ameublement ont été assemblées pour créer un effet superposé sophistiqué qui laisse apparaître tous les éléments du design. Le respect de l’héritage de l’enseigne est reflété par les motifs et œuvres d’art uniques réalisés par un artiste local. L’éclairage a également été un facteur essentiel du design pour permettre de créer différentes ambiances, que ce soit pour assurer une plus grande illumination ou au contraire une lumière plus tamisée en fonction du moment de la journée. Le Sheraton Grand Krakow dispose également d’espaces de rencontre et de réunion remises au goût du jour qui conviendront parfaitement pour l’organisation d’événements ou de galas, notamment. L’hôtel dispose également de quatre restaurants et bars, parmi lesquels le très prisé Roof Top Terrace Bar & Lounge.

« L’ensemble des membres de la direction et des employés de l’hôtel ont tout mis en œuvre pour être fin prêts pour recevoir cette belle marque de reconnaissance qui récompense l’excellence des services que nous proposons à nos clients. Nous sommes tous très fiers de devenir un véritable établissement de référence pour l’enseigne en Europe de l’Est et centrale. Les chambres rénovées ont un cachet extraordinaire et nous sommes heureux de pouvoir porter l’expérience de notre clientèle vers de nouveaux sommets », réagit Angela Saliba, general manager du Sheraton Grand Krakow.

Tout ce que la marque Sheraton a de mieux à offrir dans le monde entier
Introduite en août 2015, l’appellation « Sheraton Grand » est décernée aux meilleurs hôtels de l’enseigne, sélectionnés grâce à une liste de critères bien définis allant de la sophistication de leur design à la popularité de la destination en elle-même, en passant par un service incomparable et des infrastructures hôtelières d’exception. Sheraton va continuer dans les mois à venir à désigner de nouveaux établissements « Sheraton Grand » partout dans le monde et pense atteindre la barre des 100 hôtels « Sheraton Grand » pour le début de l’année 2017.

Une vision claire
« Sheraton Grand » est l’une des nombreuses initiatives actuellement mises en œuvre dans le cadre du programme Sheraton 2020, une feuille de route en dix points dévoilée en juin 2015 et destinée à repositionner Sheraton Hotels and Resorts sur le devant de la scène internationale. Tout en confirmant la vision claire de l’enseigne sur cinq ans, Sheraton 2020 comprend aussi une nouvelle campagne de marketing de 100 millions de dollars axée sur la marque Sheraton ; le lancement d’un nouveau menu ‘Paired’ qui vise à accorder mets et boissons dans le lobby des hôtels ; l’innovation continue en matière d’expérience de séjour chez Sheraton ; un engagement inébranlable envers l’excellence du service ; la mise en œuvre d’initiatives visant à accroître les recettes et les profits des propriétaires d’établissements et des promoteurs ; et l’objectif d’ouvrir plus de 150 nouveaux hôtels Sheraton dans le monde d’ici 2020.

Pour de plus amples informations à propos du Sheraton Grand Krakow, rendez-vous sur www.sheratongrandkrakow.com, Facebook ou suivez les actualités de l’établissement sur Instagram.

À propos de Sheraton Hotels & Resorts
Sheraton Hotels & Resorts, la marque la plus répandue et globale de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc., permet aux clients d’explorer, de se détendre et de profiter de toutes les facettes d’un voyage avec des solutions ingénieuses et des expériences vraies proposées dans plus de 440 hôtels répartis dans plus de 72 pays dans le monde. La marque met actuellement en œuvre son programme Sheraton 2020, une feuille de route en 10 points destinée à positionner Sheraton comme l’enseigne hôtelière de référence, partout dans le monde. Sheraton a récemment lancé Where Actions Speak Louder (« Priorité aux actions »), une campagne à canaux multiples de plusieurs millions de dollars qui met en avant les initiatives actuellement mises en œuvre par l’enseigne pour améliorer l’expérience de sa clientèle, notamment avec de nouveaux produits et partenariats ainsi qu’une volonté réaffirmée de toujours assurer un service d’exception. La campagne bat son plein et Sheraton a déjà lancé diverses initiatives dans le cadre du programme Sheraton 2020, notamment le concept Paired, un nouveau menu imaginatif servi uniquement dans les lobbys des établissements Sheraton ; la plus vaste action de promotion du programme de fidélisation (Starwood Preferred Guest, SPG) de l’histoire de l’enseigne ; et l’introduction de l’appellation « Sheraton Grand », une nouvelle catégorie qui reprend les hôtels et établissements Sheraton d’exception. Pour de plus amples informations, visitez le site www.sheraton.com. Retrouvez également Sheraton sur les réseaux sociaux : @sheratonhotels sur Twitter et Instagram et facebook.com/Sheraton.