Lancement du concours du 8e Trophée de la clientèle des Hôtels 4* et 5* (Monaco)
Une distinction unique où seul le client est juge |
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Lancement du concours du 8e Trophée de la clientèle des Hôtels 4* et 5* (Monaco)
Une distinction unique où seul le client est juge |
Catégorie : Europe - Monaco - Expériences exclusives
- Événements
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 22-08-2014
En amont du 13e Colloque National des Directeurs d’Hôtels qui aura lieu les 9 et 10 Octobre 2014 à l’hôtel Marriott La Porte de Monaco, son organisateur Patrice Marty lance le 8e Trophée de la clientèle d’hôtel 4* et 5*.
Chaque hôtel peut participer gratuitement et encourage ses clients français et étrangers à remplir un questionnaire de satisfaction rapide, en ligne. La sélection se fait dans 5 catégories :
- Meilleur Resort hôtel
- Meilleur Design
- Meilleur Service
- Meilleur Accueil
- Meilleur Boutique hôtel
"Il me paraissait essentiel de donner enfin la parole aux clients puisqu’ils sont réellement au cœur de l’hôtel" indique Patrice Marty (Agence Star Com).
Ainsi ni jury, ni commission, ni professionnels, seuls les votes des clients comptent.
Dès maintenant et jusqu’au 1er octobre, les personnes ayant séjourné dans un hôtel 4* et 5* peuvent participer grâce au lien :
http://www.view-up.com/TropheeClientele2014
La douzaine de questions/réponses est gérée par Excel Place, organisme national de certification de qualité de service dédié à l’hôtellerie haut de gamme.
Afin de les remercier de leur participation, un tirage au sort parmi les votants leur permettra de gagner un séjour d’une nuit pour 2 personnes offert par Hôtels & Préférence.
Les prix seront remis lors du dîner de gala, le Jeudi 9 Octobre dans le cadre du Colloque National des Directeurs d’Hôtels 4 & 5 Etoiles à Monaco.
Pour mémoire les heureux lauréats de 2013 étaient :
- Meilleur accueil : Disneyland Hôtel à Marne-la-Vallée (77)
- Meilleur service : L’abbaye de Talloires (74)
- Meilleur Design : l’Intercontinental Hôtel Dieu à Marseille (13)
- Meilleur boutique hôtel : l’Hôtel Secret de Paris (Paris 9e)
- Meilleur Resort hôtel : l’Hôtel Ile Rousse à Bandol (83)
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