Expedia et Accor annoncent la signature d’un nouveau partenariat
Le groupe hôtelier Accor participera au nouveau programme Expedia Traveler Preference |
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Expedia et Accor annoncent la signature d’un nouveau partenariat
Le groupe hôtelier Accor participera au nouveau programme Expedia Traveler Preference |
Catégorie : Europe - Expériences exclusives
- Quoi de neuf ?
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 29-04-2013
Expedia Inc. (NASDAQ : EXPE), le leader mondial du voyage en ligne, a annoncé aujourdʼhui la signature dʼun accord de long terme avec le groupe Accor, premier opérateur hôtelier mondial et leader du marché européen. Grâce à ce nouvel accord, le groupe hôtelier participera au nouveau programme Expedia Traveler Preference (ETP). Tous les hôtels de l'enseigne continueront d'être disponibles sur plus de 140 sites de réservation différents dʼExpedia dans 70 pays à travers le monde.
Le programme ETP a été conçu pour mieux servir les voyageurs en leur offrant la possibilité de régler leur séjour soit au moment de la réservation (système Expedia Collect), soit au moment du check-out directement auprès de l'hôtel (système Hotel Collect). Accor se joint ainsi aux plus de 20.000 hôtels ayant déjà signé leur adhésion au programme ETP pour permettre aux voyageurs de choisir entre ces deux modes de paiement.
Dʼaprès les derniers résultats du groupe, les hôtels ayant rejoint le programme ETP affichent une augmentation de plus de 5% de lʼévolution du nombre de nuitées réservées d'une année sur l'autre. De plus, les données révèlent un équilibre entre le nombre de réservations suivant le système Expedia Collect ou le système Hotel Collect.
Pour les hôtels fonctionnant en chambres sèches et qui offrent à leurs clients le choix entre les deux modes de paiements (en ligne et à lʼhôtel), Expedia constate une répartition à peu près égale des réservations. La ventilation est plutôt de lʼordre de 75% pour le système Expedia Collect et de 25% pour le système Hotel Collect pour l'ensemble des hôtels partenaires du programme Expedia Traveler Preference, ce qui inclue les réservations de packages (vol+hôtel), les réservations non remboursables et les marques blanches (des réservations à prix réduit pour les voyageurs de dernière minute pour des marques qui restent anonymes jusqu'au jour de la réservation).
« Expedia est un partenaire essentiel et stratégique dont l'audience mondiale permet d'orienter de nombreux clients vers nos hôtels chaque année. Leur nouveau programme, Expedia Traveler Preference, contribuera certainement à augmenter nos performances sur de nombreux marchés en attirant encore plus de clients », a déclaré Jean-Luc Chrétien, Directeur General Distribution, Ventes et Fidélisation, chez Accor. « Grâce à l'approche innovante d'Expedia, notre partenariat prend tout son sens. »
« Nous sommes ravis que le groupe Accor ait adopté le programme ETP », a déclaré Melissa Maher,
Vice-Présidente Senior de la division Global Partner Group au sein d'Expedia Lodging Partner Services (LPS). « Le programme ETP nous permet de proposer une meilleure offre à nos clients. D'ailleurs, les premiers résultats nous montrent que les hôteliers participant au programme enregistrent des réservations plus nombreuses. »
Accor, premier opérateur hôtelier mondial et leader du marché européen, est présent dans 92 pays avec plus de 3.500 hôtels et 450.000 chambres. Avec plus de 160.000 salariés dans le monde pour lʼensemble des hôtels du groupe, Accor met à disposition de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise depuis près de 45 ans.
À propos d'Expedia Lodging Partner Services
Le groupe Expedia Lodging Partner Services (LPS) est le point de contact central au sein du groupe Expedia entre les hôtels et la demande des voyageurs dans plus de 70 pays à travers l'ensemble des marques du groupe Expedia Inc., parmi lesquelles Expedia.com, Hotels.com, Hotwire, Venere.com, Egencia et Expedia Affiliate Network. Expedia Inc. offre aux hôteliers une couverture internationale, l'accès à de multiples canaux pour chaque marché, une exposition qui influe positivement sur les réservations en direct via les sites web des hôtels ainsi qu'une équipe dédiée de market managers dans les grandes villes du monde entier, qui apportent une vision stratégique du marché et qui ont pour mission est dʼaider les hôtels à optimiser leur chiffre dʼaffaires.
A propos dʼExpedia Inc.Expedia, Inc. est le leader mondial du voyage en ligne, avec un portefeuille de marques très étendu comprenant certains des plus grands acteurs mondiaux du voyage en ligne, parmi lesquels :
-Expedia.com, le leader mondial des services en ligne autour du voyage présent dans 30 pays
-Hotels.com, le spécialiste hôtelier implanté dans plus de 60 pays
-Hotwire, le leader du voyage « discount » sur Internet proposant des offres en marque blanches dans 9 pays grâce à sa présence dans 8 pays en Amérique du Nord et en Europe
-Egencia, la 5e agence mondiale de voyage dʼaffaires
-eLong, le 2e site de réservation de voyage en Chine
-Venere.com lʼagence hôtelière leader spécialisée sur lʼEurope
-trivago, un moteur de recherche dʼhôtels leader avec des sites présents dans 33 pays
-Expedia Local Expert, services de conciergerie de voyage dans 18 pays, et
-Classic Vacations, lʼagence spécialiste du voyage de luxe
-Expedia CruiseShipCenters, un expert nord-américain de la distribution de croisières
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