Pullman devient la première marque d’hôtellerie haut de gamme internationale en Australie
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Pullman devient la première marque d’hôtellerie haut de gamme internationale en Australie
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Catégorie : Asie Pacifique - Expériences exclusives
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Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 18-12-2012
Inauguré le 12 décembre, le Pullman Quay Grand Sydney Harbour est le dixième établissement de la marque en Australie. Pullman devient ainsi le leader de l’hôtellerie haut de gamme internationale dans ce pays, seulement quatre années après son arrivée sur ce marché. Le succès du développement de Pullman en Australie s’appuie sur une approche hôtelière inédite sur ce segment : proposer aux grands voyageurs d’affaires et de loisirs une expérience alliant performance et plaisir, un style de vie où affaires et détente ne sont pas antinomiques. Poursuivant son maillage des principaux hubs touristiques du monde, Pullman est en ligne avec son objectif de constituer un réseau de 150 hôtels d’ici 2015-2020.
Pullman : un fort développement à travers le monde en 2012 notamment en Asie-Pacifique
« Relancée par le groupe Accor il y a seulement cinq ans, Pullman est actuellement à un tournant de son histoire et son expansion en Australie en est le reflet. Destinée à devenir la référence de l’hôtellerie haut de gamme pour une clientèle de grands voyageurs, Pullman connait un développement sans précédent. Nous avons en effet ouvert plus de vingt nouvelles adresses en 2012 notamment dans des grandes capitales comme Londres, Bangkok, New Delhi ou Sydney. En Australie et dans beaucoup de régions, nous offrons à nos clients une nouvelle manière de vivre l’hôtellerie haut de gamme : une expérience cosmopolite, vibrante et pleine d’allure. Pullman est déjà leader de son segment en France et en Australie en nombre d’adresses. » explique Xavier Louyot – Directeur Marketing monde de Pullman.
La majorité des flux touristiques en provenance et à destination de l’Australie s’effectue avec l’Asie-Pacifique et l’Europe que ce soit pour le loisir ou pour affaires. Parmi les 75 hôtels et resorts Pullman dans le monde, beaucoup sont situés dans ces pays (l’Asie-Pacifique regroupe à elle seule 50% du portfolio de la marque dont 14 en Chine, premier pays du réseau en nombre d’hôtels). La marque construit ainsi son succès en Australie grâce à ces voyageurs internationaux mais elle répond également aux attentes de la clientèle locale avec à une offre adaptée aux voyageurs d’affaires comme de loisirs.
Jusqu’à la fin d’année 2011, Pullman ne comptait encore qu’un hôtel en Australie : le Pullman Sydney Olympic Park. Désormais, la marque propose 10 établissements dans situés dans les principaux hubs touristiques et économiques du pays : Sydney, Cairns, Port Douglas, Palm Cove, Brisbane et Bunker Bay. Le développement de la marque s’est accéléré en 2012 notamment suite passage sous enseigne Pullman de plusieurs établissements issus du parc hôtelier du groupe Mirvac racheté par Accor en décembre 2011. D’autres établissements vont dans les mois à venir étoffer le portfolio avec notamment une adresse à Melbourne.
« L’implantation et la croissance de Pullman en Australie sont une priorité pour le Groupe. Le potentiel d’affinité des australiens avec la marque, à la fois destinée à une clientèle d’affaires et de loisirs sur le segment haut de gamme, est très important en particulier pour l’organisation d’évènements professionnels. Le nombre de touristes en Australie augmente fortement notamment en provenance d’Asie où Pullman est très présent. Grâce aux établissements de la marque situés dans les principaux hubs d’affaires et de loisirs d’Australie, nous sommes convaincus du potentiel de la marque à attirer une clientèle internationale mais également locale » poursuit Simon McGrath – Directeur des Opérations de Accor dans le Pacifique.
Pullman en Australie : des hôtels et resorts associant business et loisirs
Récemment intégrés au réseau, les Pullman en Australie vont connaître des travaux de rénovation en 2013 pour être en adéquation avec la qualité de service de la marque à travers le monde.
Les dix adresses australiennes offriront ainsi un cadre et une expérience unique au travers d’un nouveau design et des « services signature » de la marque, dont : accueil Welcomer, lit Pullman, Wi-Fi gratuit, Connectivity Lounge, offre Co-Meeting pour l’organisation d’évènements professionnels, services Nespresso®, carte Vinoteca by Pullman etc.
« Nos établissements en Australie vont rapidement être en adéquation avec la nouvelle identité Pullman. Certains, dont le Pullman Quay Grand Sydney Harbour qui vient d’être inauguré, seront même des « flagships » de la marque en Asie Pacifique. La rénovation de certains hôtels de notre parc, comme nos cinq adresses à Paris, ainsi que la construction d’établissements contemporains, connectés au design épuré et élégant reflètent l’esprit de la marque. Comme pour l’inauguration du Pullman Quay Grand Sydney Harbour, nous souhaitons faire de nos prochaines ouvertures phares des évènements à résonnance locale et internationale. » conclut Xavier Louyot – Directeur Marketing monde de Pullman.
A propos de Pullman
Pullman est l'enseigne internationale haut de gamme du groupe Accor, premier opérateur hôtelier mondial, présent dans 92 pays avec près de 3 500 hôtels et 160 000 collaborateurs. Située dans les principales métropoles régionales et internationales, et dans les grandes destinations touristiques, la marque Pullman Hotels & Resorts s’adresse principalement à une clientèle cosmopolite de grands voyageurs. Les hôtels 4 et 5 étoiles de l’enseigne proposent une gamme étendue de services sur mesure, un accès à des technologies novatrices, dont une nouvelle approche dans l’organisation d’événements : réunions, séminaires et incentives haut de gamme. Chez Pullman, les clients ont le choix d’être autonomes ou de se laisser guider par des équipes disponibles 24 heures sur 24. Le réseau Pullman compte plus de 70 hôtels en Europe, Afrique, Moyen-Orient Asie-Pacifique et Amérique Latine. L’objectif est d’atteindre 150 hôtels à travers le monde d’ici 2015-2020. Pullman propose les offres et les avantages du programme de fidélité Le Club Accorhotels(R) comme la plupart des marques du groupe.
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