Quadriga lance de nouvelles solutions mobiles pour l'hôtellerie
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Quadriga lance de nouvelles solutions mobiles pour l'hôtellerie
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Catégorie : Europe
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 22-03-2012
De nouvelles applications mobiles pour offrir un meilleur service, accroître vos revenus et améliorer votre efficacité
Quadriga annonce aujourd'hui le lancement de sa nouvelle gamme de plates-formes de communication mobiles; QDelegate, QValet et QMenu. Les trois nouvelles plates-formes s’appuient sur les technologies mobiles les plus récentes, afin d’offrir aux clients un accès à des informations pertinentes dans un format qui leur est familier. Ces derniers sont encouragés à interagir et à consommer, entraînant ainsi de nouvelles opportunités de revenus pour l'hôtel.
Roger Taylor, CEO de Quadriga, dit: «Quadriga travaille activement à redéfinir la notion de
" communication client". Nous exploitons les technologies les plus récentes pour offrir des solutions sur mesure qui répondent aux besoins du secteur hôtellerie-restauration. Nos clients ont besoin d’informer, de divertir et de communiquer directement avec leurs clients, mais aussi de leur offrir la meilleure expérience possible tout en créant de réelles opportunités de revenus, avec des coûts réduits et une efficacité optimum. "
QDelegate est une nouvelle application mobile destinée aux personnes participant à des conférences. QDelegate s’adapte à chaque événement, et donne accès à toutes les informations qui le concerne, en temps réel. L’application apporte un atout supplémentaire aux ‘packages conférences’ des hôtels, en vue de développer l’activité séminaires. Pour les ‘meeting planners’, QDelegate est un bon moyen de se différencier, d’apporter une valeur ajoutée à leurs services, quant aux participants, ils bénéficient d’une expérience supérieure.
Proposée en tant qu'application autonome ou intégrée à Sensiq, le portail de communication de Quadriga, QDelegate est compatible avec de multiples équipements mobiles. Le contenu de l'événement est téléchargé dans l’application et comprend l’agenda, les présentations, les profils des intervenants, la liste des participants, les exposants, des plans, des informations pratiques …
QValet et QMenu sont toutes deux issues de la technologie iRis Software Systems Ltd et sont conçues pour offrir une expérience interactive puissante qui incite à la consommation.
QValet, est une application mobile innovante, qui propose une découverte interactive et ludique des services de l'hôtel, de son environnement immédiat, de ses partenaires. Elle permet également de procéder à des réservations et à des achats de produits et services, au sein ou à l’extérieur de l’hôtel. QValet est mis à disposition via des tablettes en chambre ou téléchargé sur les tablettes ou les smartphones des clients, et redéfinit la façon dont ils interagissent avec l'hôtel et son environnement.
QMenu est une nouvelle application pour tablette qui propose aux clients une carte de restaurant interactive, mettant en valeur les vins, les plats et les suggestions du bar. QMenu apporte aux hôtels et restaurants un avantage concurrentiel, les aide à augmenter la valeur du ticket moyen et permet les mises à jour sur la carte et les prix rapidement.
Roger Taylor conclut: «Notre gamme de plate-formes TV et Mobiles s’adresse maintenant à la communication client, de la chambre à l’ensemble des espaces de l’hôtel, du téléviseur à l’ensemble des équipements mobiles des clients. Nos solutions apportent de l’information avant l’arrivée des clients, durant leur séjour et après leur départ. Notre objectif ultime est d'offrir une expérience totalement homogène, quel que soit le support utilisé et l’endroit où se trouvent les clients. "
À propos de Quadriga
Quadriga intègre des solutions de communication TV et Mobiles, des solutions Internet, réseaux et multimédia pour l'industrie hôtelière mondiale, apportant ainsi une efficacité opérationnelle et de nouvelles opportunités de revenus, et permettant aux hôtels d’être plus compétitifs dans un monde interactif, interconnecté et globalement accessible.
Grâce à un portefeuille de produits, de services et de contenus en pleine croissance, Quadriga apporte aux hôtels la flexibilité et la tranquillité au travers de solutions technologiques complètes et pertinentes répondant à leur préoccupation business, revenus, satisfaction clients, objectifs d'efficacité opérationnelle et cela avec l’aide d’un seul et même partenaire. Grâce à sa gamme de plate-formes TV et mobiles, ses solutions Internet ergonomiques, son expertise réseaux, ses services d’installation et ses contenus multimédia, Quadriga peut travailler avec ses clients à la convergence des différentes technologies d'aujourd'hui pour créer un écosystème capable d’offrir un service inégalé et une efficacité opérationnelle pour l’hôtel.
Alors que l’hôtellerie se développe au niveau mondial, la présence de Quadriga s'étend à travers l'Europe, les Amériques, le Moyen-Orient, l'Inde et certaines parties clés de l'Afrique. Une expansion vers l'Australasie et l’Amérique du Sud est également prévue. Celle-ci est réalisée grâce à la combinaison des ressources propres à Quadriga et à un modèle de distribution locale dans des pays et territoires sélectionnés.
Quadriga a plus de 30 ans d'expérience au service du secteur hôtelier avec 345.000 chambres équipées et se positionne en numéro 1 européen et numéro 2 mondial. La société a une expertise inégalée et plus de 10 ans d'expérience dans la gestion des réseaux, l’installation de solutions Internet et la fourniture de systèmes numériques IP, avec plus de 120.000 chambres équipées d’Internet. La société va continuer d’exploiter ses capacités et sa connaissance aigüe du secteur hôtelier pour créer des solutions et des produits issus des technologies les plus récentes et répondre aux besoins des hôtels et aux attentes en constante évolution des clients.
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