Mövenpick Hotels & Resorts parle la langue de ses clients
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Mövenpick Hotels & Resorts parle la langue de ses clients
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Catégorie : Monde
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 09-02-2011
Mövenpick Hotels & Resorts a mis en ligne des sites Internet en français et en arabe pour cinq hôtels supplémentaires dans le souci de resserrer encore les liens avec les voyageurs internationaux.
Les francophones verront dorénavant facilité leur recherche d’informations sur les hôtels d’Amsterdam, Voorburg et ‘s-Hertogenbosch, tandis que les voyageurs arabophones trouveront des renseignements dans leur propre langue sur les établissements de Beyrouth et du Bahreïn.
Cette démarche s’inscrit dans le cadre d’une vaste campagne de mise en ligne de sites Internet dans différentes langues, débutée l’année dernière. Mövenpick Hotels & Resorts propose désormais 35 sites disponibles en arabe, 17 en russe et 12 en français.
Heiko Siebert, vice-président en charge de la distribution, confirme que les projets multilingues ont été lancés dans le but d’offrir aux voyageurs des informations dans leur langue maternelle. « Ce besoin s’est manifesté non seulement à travers les défis techniques, mais aussi à travers le contact quotidien avec les différentes langues », déclare-t-il.
« Nous sommes convaincus que ce projet améliorera la convivialité de nos sites et entendons continuer d’en explorer le potentiel. Alors que l’anglais s’est imposé comme langue universelle, il est important de se souvenir que les voyageurs préfèrent lire les informations sur leur séjour, les infrastructures et les services proposés par l’hôtel, dans leur propre langue. »
A Propos de Mövenpick Hotels & Resorts
Mövenpick Hotels & Resorts est une société de gestion d’hôtels haut de gamme comptant plus de 12 000 employés et présente dans 29 pays avec plus de 90 hôtels existants ou en construction. Son expansion est centrée sur ses marchés en Europe, au Proche et Moyen-Orient, en Afrique et en Asie. Le groupe hôtelier se focalise sur le segment de gestion d’hôtels d’affaires, de congrès et de loisirs. D’origine suisse, Mövenpick Hotels & Resorts se positionne dans le haut de gamme et est synonyme de qualité, fiabilité et attention avec une touche personnalisée. Le groupe hôtelier appartient à Mövenpick Holding (66,7%) et au Groupe Kingdom (33,3%).
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