Nouveau record et nouvelle étape dans l’histoire du Groupe Hilton Worldwide
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Nouveau record et nouvelle étape dans l’histoire du Groupe Hilton Worldwide
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Catégorie : Monde - Économie du secteur
- Chiffres et études
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 08-02-2011
Second groupe hôtelier à atteindre les 600 000 chambres, Hilton Worldwide offre désormais un nombre d’hébergements encore inégalé aux États-Unis
Hilton Worldwide s’est donné comme objectif, durant ces dernières années, de devenir le plus important groupe hôtelier au monde, en poursuivant sa stratégie de développement. En 2010, en ouvrant sa 600 000e chambre, le Groupe Hilton Worldwide s’est illustré et est devenu le plus grand groupe hôtelier aux États-Unis en termes d’hébergement. A ce jour, Hilton Worldwide est le deuxième groupe hôtelier à avoir rejoint ce cercle très fermé.1
Parmi les faits marquants de 2010, Hilton Worldwide a :
* Atteint, fin décembre, un pipeline incluant 868 hôtels et plus de 138 000 chambres au niveau mondial. L’un des plus importants pipelines de son histoire et de l’industrie hôtelière.
* Inauguré 178 hôtels totalisant ainsi plus de 24 000 chambres ! Et malgré une situation économique plutôt morose, le Groupe a poursuivi son développement en signant des accords de gestion et de franchise avec plus de 230 hôtels, soit un total de plus de 44 000 chambres. Ces accords ont fait augmenter le pipeline de Hilton Worldwide, en dehors des Etats-Unis, de près de 40 % en termes de nombre de chambres, les régions Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique représentant une augmentation de 52 % à elles seules.
* Augmenté le pourcentage de son pipeline total et chambres en dehors des États-Unis de 15 % en 2007 à environ 50 % à la fin 2010. Le nombre de chambres en développement en dehors des Etats-Unis est, quant à lui, passé de 11 % en 2007 à 73 % à la fin 2010.
* Enregistré 27 millions de membres au programme Hilton HHonors, dont 2,5 millions de nouvelles inscriptions rien qu’en 2010.
* Allongé de 2 ans la maturité de sa dette et ainsi réduit son taux d’endettement de près de 4 milliards de dollars.
* Lancé son « Innovation Collaborative », initiative visant à minimiser les coûts technologiques tout en offrant un avantage concurrentiel grâce à des partenaires de renommé internationale tels que IBM, AT&T, Microsoft, Accenture et Tata.
* Est devenu le premier groupe hôtelier international à mettre en place un système visant à diminuer l’impact environnemental. Le programme LightStay mesure la consommation d’énergie et d’eau ainsi que la production de déchets et l’émission de CO2 dans les établissements du Groupe à travers le monde.
Les dix marques du portefeuille de Hilton Worldwide se sont elles-mêmes individuellement distinguées en 2010 :
* Avec les deux marques luxe du Groupe que sont Waldorf Astoria Hotels & Resorts et Conrad Hotels & Resorts, la présence de Hilton Worldwide sur le marché de l’hôtellerie de luxe a triplé de 2007 à 2010 en termes d’offre actuelle, pipeline compris.
* Hilton Hotels & Resorts a lancé le concept eforea : spa at Hilton, largement apprécié et spécialement conçu pour intégrer les 123 spas existants et les 80 spas en cours de développement.
* Doubletree by Hilton a mis en place une nouvelle identité de marque internationale.
* Embassy Suites Hotels a ouvert sa 50 000e suite, Hilton Garden Inn a inauguré son 500e hôtel et Homewood Suites by Hilton son 300e.
* Hilton Garden Inn et Homewood Suites by Hilton ont tous deux reçu les plus hautes récompenses de l’index 2010 de J.D. Power and Associates sur la satisfaction des clients de l’hôtellerie en Amérique du Nord. Hilton Worldwide est ainsi le seul groupe hôtelier dont deux des marques sont classées numéro un. Jusqu’à aujourd’hui, le Groupe a remporté ce prix à 27 reprises, toutes marques confondues, soit près de trois fois plus que les autres groupes hôteliers.
* Hampton Hotels a été élu « franchise n°1 » par Entrepreneur’s Annual Franchise 500.
* La récente marque Home2 Suites by Hilton a achevé la construction de son premier établissement et prévoit d’en ouvrir, d’ici fin 2013, 100 nouveaux aux États-Unis, au Canada et au Mexique.
* Hilton Grand Vacations a signé sa première transaction « capital light », ajoutant ainsi le Grand Pacific MarBrisa Resort à sa collection d’établissements, ce qui représente une nouvelle étape dans l’évolution de la multipropriété (timeshare).
« L’année 2010 a marqué un tournant important dans l’industrie hôtelière. La performance globale s’améliorant et donnant des signes de reprise, Hilton Worldwide était en position de leader pour amorcer ce nouveau virage », a déclaré Christopher J. Nassetta, President & Chief Executive Officer, Hilton Worldwide. « Au cours de ces dernières années, Hilton Worldwide a uniformisé notre Groupe qui s’est consolidé pour former une seule et même société internationale. De ce fait, nous avons enregistré d’excellents résultats en 2010 et nous sommes d’autant plus optimistes pour l’avenir. »
1 Smith Travel Research, December 2010 Global Census (recensement mondial 2010)
A propos de Hilton Worldwide
Hilton Worldwide est l’un des plus importants groupes hôteliers au monde, couvrant des besoins variés d’hébergement, depuis ses hôtels de luxe offrant une vaste palette de services jusqu’à ses hôtels moyenne-gamme. Depuis 92 ans, Hilton Worldwide propose aux voyageurs, dans le cadre de leurs déplacements professionnels ou de leurs loisirs, le meilleur en termes d’hébergement, de service, de produits et de rapport qualité/prix. Le Groupe reste fidèle à sa tradition qui est d’offrir à tous ses clients des expériences exceptionnelles, quelle que soit la marque et la gamme de produits. Ses différentes marques regroupent 3 600 hôtels et 600 000 chambres dans 82 pays et incluent Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Doubletree, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton et Hilton Grand Vacations. La compagnie gère également le très renommé programme de fidélisation Hilton HHonors.
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