Salon Equip’ Hôtel 2010 : Nouvelles solutions de gestion Suite8 et Simphony de MICROS-Fidelio (France)
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Salon Equip’ Hôtel 2010 : Nouvelles solutions de gestion Suite8 et Simphony de MICROS-Fidelio (France)
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Catégorie : Europe - France
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 28-09-2010
Le leader mondial des technologies dédiées à l’hôtellerie et à la restauration, MICROS-Fidelio présentera, à l’occasion du salon Equip’ Hôtel 2010, ses nouvelles applications Suite8 et Simphony.
Suite8 – une technologie de gestion de pointe pour hôtels indépendants
La Solution MICROS-Fidelio Suite8 permet de tout gérer à partir d’un seul système et de fournit toutes les informations nécessaires pour un service personnalisé. Le système combine des modules dédiés à la gestion des relations clients, la gestion hôtelière, des salles de conférences, des équipements, la gestion de réservation en ligne, et une connectivité avec des applicatifs Smartphone.
Suite8 est fourni avec plus de 600 interfaces pour logiciels tiers, notamment les systèmes de gestion téléphoniques, points de vente etc. L’application est compatible avec les applications Microsoft® Office Outlook® et Excel.
Suite8 existe en version Professional ou Small Business Edition. Le Module de connexion d’hôtel permet de synchroniser le profil des clients et les réservations des hôtels reliés, ainsi que vérifier les disponibilités.
Le module Suite8 Homepage est une solution de e-commerce qui permet aux clients d’effectuer des réservations via le site de l’hôtel. Ce module dispose d’options évolutives de connexion aux ADS (Alternative Distribution System) et aux GDS (Global Distribution System).
Simphony, la solution hôtelière du futur
MICROS présente au salon Equip’Hôtel sa nouvelle solution Symphony, un système de caisse centralisé pour les hôtels, les resorts, les bateaux de croisière et les restaurants. Cette solution permet de gérer des terminaux de caisse, des cartes de menu numériques et des comptoirs de self-service depuis un système centralisé et intégré. Simphony intègre des fonctionnalités avancées en temps quasi réel et un reporting Web qui comprend des outils d’audit et d’analyse. Les modifications sont effectuées au niveau du serveur central, sans interrompre les transactions au niveau des opérations.
Simphony est la première solution hôtelière utilisant l’architecture SOA (Services Oriented Architecture) et Saas (Software as a Service). Simphony permet d’être totalement réactif et de continuer à faire fonctionner ses processus métiers cruciaux, même en cas de défaillance en amont. SOA permet d’intégrer des fonctions comme les systèmes de gestion de site, les systèmes d’affichage dématérialisés pour la cuisine, les terminaux de carte de crédit et le reporting, au niveau du site ou du centre de recettes, pour garantir le fonctionnement continu du système.
« Symphony est l’outil du ‘restaurant du futur’, un système entièrement intégré, une solution innovante qui aide les restaurateurs à exploiter au mieux un environnement professionnel et commercial en constante mutation », explique Laurent Michaud, Directeur Général MICROS-Fidelio France.
MICROS fournit une gamme d’options matérielles pour compléter sa solution d’entreprise, comme une connectivité avec des applicatifs Smartphone, des postes de travail renforcés, des dispositifs de reconnaissance de signature et des terminaux portatifs.
MICROS-Fidelio France présente ses solutions Suite8 et Simphony au salon Equip’ Hôtel 2010, hall 2, stand E 44.
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