L'Odyssée Numérique : Amadeus invite les visiteurs de l'IFTM Top Resa à découvrir l'agence de voyage du futur au sein d'un stand événementiel (France)
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L'Odyssée Numérique : Amadeus invite les visiteurs de l'IFTM Top Resa à découvrir l'agence de voyage du futur au sein d'un stand événementiel (France)
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Catégorie : Europe - France
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 22-09-2010
Amadeus France et L’Echangeur dévoilent les technologies innovantes répondant aux attentes des consommateurs du futur lors de la quatrième édition de l’Odyssée Numérique au salon IFTM Top Resa. Après l’étude sur les natifs numériques avec PeclersParis, Amadeus continue son travail d’anticipation des tendances pour les agences de voyages.
Ce stand événementiel est une excellente occasion pour les visiteurs du salon IFTM Top Resa d’appréhender les évolutions du secteur et de s’y préparer.
Pour la quatrième année consécutive, Amadeus et l’Echangeur proposent aux professionnels du tourisme de découvrir les technologies qui révolutionneront les agences de voyages de demain sur le stand de l’Odyssée Numérique lors du salon IFTM Top Resa. Du 21 au 24 septembre 2010, tous les visiteurs du salon pourront ainsi assister, en exclusivité et pendant les 4 jours du salon, à la présentation de différentes innovations technologiques qui changeront l’univers des agences de voyages de demain, et qui répondront aux évolutions majeures du secteur du tourisme : mobilité, réalité augmentée, localisation et réseaux sociaux.
Les innovations de cette 4ème Odyssée Numérique 2010
L’écran multi-tactile de Tactineo
Tactineo propose des interfaces novatrices intégrant des contenus sur mesure dans le but d’améliorer la présentation des produits. Cet écran multitouche permet d’accéder à différentes informations sur un seul et même écran: images, vidéos, catalogues des destinations, plans et cartes, intégration des réseaux sociaux et des blogs spécialisés, avis des voyageurs, suggestions... Toutes ces informations sont disponibles sur un seul et même écran et permet au conseiller en voyages de présenter les destinations de manière vivante et impactante.
www.tactineo.com
Le carnet de voyage électronique de Taztag
La Tazcard est un portefeuille électronique qui établit un contact avec des bornes interactives par simple rapprochement. Amadeus est l’un des précurseurs dans le domaine des technologies sans contact avec notamment le système « Pass & Fly » qui permet de s’enregistrer à l’aéroport de Nice à l’aide d’un simple passe électronique. De la taille d'une carte de visite, cet objet électronique communicant est équipé d'un écran tactile et permet de disposer de différentes applications de manière sécurisée. Elle permet le contrôle d'accès, le paiement ou n'importe quelle application personnalisée. Une borne tactile placée en agence permet par exemple de réserver ou de payer un voyage et de stocker sur la Tazcard toutes les informations utiles pour le préparer : billet d’avion, clés de l’hôtel, coupons de réduction, etc. Cet outil permet aux agences de voyages d’accompagner leurs clients durant leur voyage et de satisfaire à l’impératif croissant de service personnalisé auprès de la clientèle.
www.taztag.com
La réalité augmentée avec l’application Mobil’Factory par Keyneosoft
Mobil'factory, filiale de Keyneosoft, est une agence spécialisée dans les nouveaux usages du mobile, notamment dans les applications pour les smartphones. L’application de Mobil’Factory permet aux voyageurs d’accéder à du contenu grâce à l’appareil photo de son téléphone. En pointant par exemple un monument, un ensemble d’informations additionnelles s’afficheront alors sur le téléphone du voyageur, lui offrant ainsi une nouvelle expérience. Cette application répond à un besoin de la nouvelle génération de voyageurs soulevé dans l’étude sur les natifs numériques réalisée par PeclersParis pour Amadeus. Elle permettra à terme de mieux accompagner la clientèle et de réaliser des ventes additionnelles.
www.keyneosoft.com
Doter son site web d’un réseau social avec l’outil Stribe
Stribe a développé une solution très simple d’utilisation, permettant d'ajouter des fonctionnalités de réseau social à son site web, sans nécessité de connaissances en programmation. Il suffit de copier/coller une ligne de code et le site web se retrouve équipé de fonctionnalités communautaires : création de profils, forum de discussion, échange d'avis, de bons plans.
Sur le stand de l’Odyssée Numérique, les visiteurs pourront découvrir une application de la solution sur le portail client Amadeus Espace Pro et partager des informations, échanger des avis sur les formations Amadeus. Face à l’importance croissante des réseaux sociaux, cette solution est une offre simple et performante pour ajouter une dimension communautaire à n’importe quel site web.
www.stribe.com
L’analyse des opinions avec l’outil de Hotgrinds
Surveiller la réputation de sa marque sur internet est devenu une préoccupation majeure pour toutes les sociétés. Hotgrinds propose un outil de veille novateur qui présente une analyse des opinions d’internautes grâce à un tableau de bord synthétique. Il ne s’agit pas uniquement d’une analyse quantitative puisque cet outil permet d’apprécier rapidement les thèmes et idées véhiculés par une marque grâce à une analyse sémantique. Le tableau distingue les termes positifs et négatifs, et surtout trie les résultats par concept, et non par mot-clé. Lors du salon, Hotgrinds présente les avis des touristes sur les restaurants, hôtels et sites touristiques de la région Côte d’Or.
www.hotgrinds.com
Pour Vincent Lhoste, Directeur du salon IFTM Top Resa : « Depuis sa création le salon IFTM Top Resa est un véritable laboratoire d’innovation pour l’industrie du tourisme et du voyage. Notre partenariat avec des acteurs reconnus tels que Amadeus et l’Echangeur nous positionne à la pointe en terme d’innovation pour les agences de voyages.»
« L’Odyssée Numérique est devenue un rendez-vous annuel incontournable qui démontre la capacité d’Amadeus à être force de proposition en terme de prospective et d’anticipation des nouvelles tendances pour nos partenaires de l’industrie du tourisme et du voyage. L’étude que nous avons menée avec PeclersParis démontre la nécessité de moderniser notre secteur pour s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation. Cette initiative nous démontrons de façon concrète notre engagement à ’accompagner les agences de voyages face à ces évolutions majeures » explique Arnaud Debuchy, Président-Directeur Général d’Amadeus France.
« Pour cette édition 2010, l’Echangeur a sélectionné deux types d’innovations – d’une part des services émergents qui font écho à l’explosion des sites communautaires et des nouveaux reflets que ce phénomène engendre auprès des consommateurs et voyageurs – d’autre part des innovations plus technologiques qui vont permettre aux professionnels du tourisme, à court terme, de simplifier les parcours clients tout au long de leurs projets (réservations, ticketing, services géolocalisés…) » a déclaré Hélène Thillier, Directrice Générale de l’Echangeur.
Informations pratiques
Nom : L’Odyssée Numérique
Où ? Stand F99 face au carré des partenaires
Conférence de presse? Le 21 septembre à 10h00
Partenaire ? IFTM Top Resa, Amadeus et L’Echangeur
Thème : « L’agence de voyage du futur »
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