La technologie Extreme Search d’Amadeus répond à de nouveaux besoins et remporte les suffrages des professionnels lors du Sommet PhoCusWright de l’innovation dans le secteur des voyages
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La technologie Extreme Search d’Amadeus répond à de nouveaux besoins et remporte les suffrages des professionnels lors du Sommet PhoCusWright de l’innovation dans le secteur des voyages
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Catégorie : Europe
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 14-01-2010
· Amadeus présente Extreme Search, un outil qui réinvente le concept de l’achat de voyages sur le site Internet d’une compagnie aérienne, une première dans ce secteur du tourisme !
· Le nouvel outil Affinity Shopper d’Amadeus a obtenu le prestigieux prix de l’innovation PhoCusWright, face à une forte concurrence (une trentaine de produits étaient en lice) et à l’issue d’un vote animé.
Amadeus, l’un des leaders mondiaux des solutions technologiques et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, repousse les limites de la technologie d’achat en ligne dans le secteur du voyage et remporte le Prix PhoCusWright de l’innovation technologique dans le secteur des voyages. Distinguée lors du Sommet de l’innovation d’Orlando (États-Unis), Affinity Shopper est la première solution basée sur la technologie Amadeus Extreme Search permettant aux voyageurs d’acheter en fonction de leurs goûts et de leurs besoins sur le site d’une compagnie aérienne, plutôt qu’à partir d’une date et d’une destination précises.
Extreme Search d’Amadeus (concept pour les clients TravelTainment à travers l’Europe 1) permet aux internautes de poser des questions du type « où puis-je aller, que puis-je faire pour le budget dont je dispose ? » et obtenir les réponses instantanément. Les propositions de choix clairs et précis permettent de faire directement ses sélections sur la page de recherche, sans avoir à indiquer sa ville de destination ou les dates de son voyage si le voyageur n’a pas d’idée précise pour ces dernières. Amadeus Affinity Shopper permet désormais d’appliquer ce mode original de recherche aux sites Internet d’une compagnie aérienne.
Innovation, interaction, source d’inspiration, qualité des données, transparence et rapidité hors pairs sont les atouts d’Extreme Search, le nouveau concept d’Amadeus. La technologie sur laquelle il est fondé permet de traiter un milliard d’offres en 30 millisecondes. Les fonctions de recherche sont disponibles sur une page unique, proposant notamment l’affichage du calendrier, les prix et les destinations, les grands thèmes du voyage (plage, aventure, culture) et l’affichage de cartes.
Cette nouvelle solution, lancée en partenariat avec Lufthansa le 17 novembre pendant la Conférence Phocuswright à Orlando, a remportée le prix de l’innovation PhoCusWright. Cette récompense a été décernée à Amadeus Affinity Shopper à l’issue d’un vote animé, auquel participaient des professionnels du secteur venus assister à la conférence annuelle PhoCusWright. Amadeus Affinity Shopper a été choisi face à une bonne trentaine d’autres produits en compétition. Le public a voté en fonction de trois critères : innovation technique, valeur commerciale et effet potentiel sur le marché. Les quatre finalistes ont fait en cinq minutes une rapide présentation de leurs produits, pour tenter de convaincre les participants de l’intérêt de leurs innovations respectives.
Amadeus va sortir de nouvelles versions de la solution Extreme Search au premier trimestre 2010 pour les agences de voyages loisirs en ligne. Cela révolutionnera les pratiques d’achat de voyages en ligne.
« Nous estimons que nous donnons à nos clients un net avantage face à la concurrence grâce à notre technologie Extreme Search et nous sommes ravis qu’Affinity Shopper ait été ainsi reconnu par les professionnels », a déclaré Denis Lacroix, Vice-Président d’Amadeus, Ventes et des Plateformes e-Commerce. « En naturalisant la procédure de recherche, nous permettons aux compagnies aériennes de
fidéliser les voyageurs, par une promotion originale de leurs services. Cette facilité d’emploi et le caractère exhaustif de la fonction de recherche favorisent la croissance des revenus issus du secteur des loisirs. »
Avec Amadeus Extreme Search, les fonctions de recherche et d’achat sont complètement intégrées dans le processus de réservation ; cela permet au voyageur d’acheter le produit retenu sur le même site web.
Marcus Casey, Directeur e-Commerce & Mobilité Passagers de Lufthansa, qui a piloté l’implémentation de la solution, avait commenté un peu plus tôt : « Amadeus Affinity
Shopper donne à nos clients plus d’options et transforme notre site Internet en un véritable « terrain de jeux » que les internautes explorent ; ils font leur choix en fonction
de ce qu’ils souhaiteraient faire pendant leur voyage. Nos clients peuvent par exemple effectuer une recherche de “vacances à la plage en Europe pour tel budget” ou même
une recherche plus ouverte telle que “vacances pour moins de 700$ par personne”.
Offrir au voyageur la possibilité de mener une recherche simple et rapide, grâce à des données de qualité, nous donne un avantage concurrentiel considérable ».
Amadeus Extreme Search continuera d’évoluer, en s’appuyant sur Massive Computational Platform, la plateforme récemment élaborée par Amadeus.
Pour plus de précisions concernant Amadeus Affinity Shopper et pour une démonstration, cliquez sur le lien suivant :www.amadeus.com/affinityshopper
Vidéo YouTube : http://www.youtube.com/watch?v=4tqOdlrcglw
Site Lufthansa UK : http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/uk/booking/affinity
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