TAJ HOTELS : UN HÉRITAGE DE LUXE ET DE DÉVELOPPEMENT
Parveen Chander Kumar, vice-président exécutif en charge du commerce, a partagé ses réflexions sur l'héritage du groupe, ses projets de développement et ses offres uniques pour les voyageurs. |
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TAJ HOTELS : UN HÉRITAGE DE LUXE ET DE DÉVELOPPEMENT
Parveen Chander Kumar, vice-président exécutif en charge du commerce, a partagé ses réflexions sur l'héritage du groupe, ses projets de développement et ses offres uniques pour les voyageurs. |
Catégorie : Monde - Économie du secteur
- Tourisme
Article rédigé par Asia Abadie le 26-02-2025
 Parveen Chander Kumar, vice-président exécutif en charge du commerce, pendant la conférence de presse ILTM Cannes 2024
Crédit photo © Sylvie Leroy L'empreinte de Taj Hotels
Taj Hotels est très présent en Inde et son empreinte internationale ne cesse de s'étendre. La marque exploite des établissements dans des villes clés du monde entier, notamment à New York, Londres, San Francisco et Dubaï. Taj est également très présent dans la région de l'océan Indien, avec des hôtels au Sri Lanka et aux Maldives, et devrait s'étendre en Allemagne l'année prochaine. Actuellement, la société compte plus de 100 hôtels, et 30 autres sont en construction ou en développement.
Patrimoine et offres de luxe
Taj Hotels est réputé pour sa collection de palais historiques qui offrent à leurs hôtes une expérience royale authentique. Ces établissements sont méticuleusement restaurés et proposent des séjours immersifs, où les visiteurs peuvent vivre comme des maharadjas et interagir avec des familles royales.
Les principaux hôtels-palais sont les suivants :
- Rambagh Palace – Situé à Jaipur, au Rajasthan, le Rambagh Palace est un établissement historique. Il a été classé meilleur hôtel du monde par TripAdvisor.
- Taj Lake Palace – Situé à Udaipur, au Rajasthan, il est réputé pour son emplacement unique au milieu du lac Pichola.
- Umaid Bhawan Palace – Un palais luxueux de premier ordre.
- Taj Falaknuma Palace – Une expérience royale à Hyderabad.
- Gorbandh Palace – Le dernier né à Jaisalmer.
Ces propriétés historiques offrent des expériences soigneusement sélectionnées, telles que des cuisines régionales authentiques, des spectacles culturels et des interactions avec des artisans locaux.
Principales destinations de voyage et croissance en Inde
Taj Hotels est très présent dans les destinations touristiques les plus populaires de l'Inde, notamment :
- Le Rajasthan - Connu pour son patrimoine et ses palais animés.
- Le Kerala - Célèbre pour ses backwaters et ses retraites de bien-être.
- Goa - Abrite 17 propriétés Taj pour les inconditionnels de la plage.
- Nord-est de l'Inde – Une région en pleine croissance où Taj a développé six établissements pour promouvoir le tourisme.
Le luxe avec un objectif : des expériences de voyage uniques
Taj Hotels propose des expériences de voyage exclusives et organisées sous ses différentes marques :
- Taj Holidays – Une collection d'itinéraires de luxe, comprenant des escapades royales, des circuits de découverte de la faune et de la flore et le meilleur du Kerala.
- Carecations – Une initiative unique où les clients peuvent s'engager dans des activités de service communautaire pendant leur séjour, comme enseigner aux enfants ou travailler avec des artisans.
- Voyage en solo – Un forfait conçu pour les femmes voyageant seules, garantissant une expérience de voyage sûre et luxueuse.
- Bonbons du Taj – Une célébration du riche patrimoine de l'Inde en matière de confiserie, offrant aux clients une expérience soignée de bonbons traditionnels confectionnés par des chefs cuisiniers utilisant des recettes ancestrales et les meilleurs ingrédients.
- Demeures spirituelles – Un programme conçu pour les voyageurs spirituels et culturels, offrant des expériences immersives dans des lieux d'une grande importance historique et religieuse.
Nouveaux hôtels et expansion internationale
Dans les 18 prochains mois, Taj Hotels ouvrira plusieurs nouveaux établissements dans des destinations indiennes et internationales clés, notamment :
- Ayodhya
- Puri
- Pondichéry
- Île de Lakshadweep
- Francfort, Allemagne
- Dhaka, Bangladesh
- Manama, Bahreïn
- Makassar, Indonésie
Portefeuille de marques diversifié
Taj Hotels opère selon une stratégie multimarque, s'adressant à différents segments de voyageurs :
- Taj – La marque phare offrant un luxe haut de gamme.
- SeleQtions – Boutique hôtels et hôtels historiques.
- The Gateway – Hôtels haut de gamme à service complet.
- Vivanta – Hôtels haut de gamme.
- Ginger – Hôtels économiques pour les voyageurs d'affaires et les voyageurs à petit budget.
- Tree of Life – Une nouvelle marque de luxe récemment ajoutée au portefeuille, axée sur des expériences intimes et culturellement ancrées.
- Ama Stays & Trails – Une collection de séjours chez l'habitant à travers l'Inde.
Engagement en faveur du développement durable et de la RSE
En tant que membre du groupe Tata, Taj Hotels donne la priorité à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) à travers son initiative Paathya, qui se concentre sur :
- La durabilité environnementale, notamment en éliminant les plastiques à usage unique et en réutilisant 100 % des eaux usées.
- La conservation du patrimoine à travers des partenariats avec l'UNESCO et la préservation du patrimoine culturel immatériel.
- Développer l'utilisation des énergies renouvelables et les certifications écologiques des hôtels, avec 78 hôtels Taj certifiés EarthCheck, dont 47 ont obtenu la certification Platine, la plus élevée dans l'ensemble du secteur du tourisme.
La reconnaissance de Taj en tant que leader mondial de l'hôtellerie
Taj Hotels a été classée première marque hôtelière mondiale pendant trois années consécutives et est reconnue comme la première marque indienne tous secteurs confondus. Cette reconnaissance témoigne de son engagement en faveur de l'excellence, de l'innovation et du service.
Qu'il s'agisse d'offrir une expérience royale dans un palais historique, d'organiser des voyages spirituels ou d'étendre sa présence mondiale, Taj reste un modèle de « confiance, de conscience et de joie » dans l'hôtellerie de luxe.
 Avec une histoire de 120 ans, Taj Hotels est devenu synonyme d'hospitalité indienne
Crédit photo © Sylvie Leroy
 Taj Hotels est très présent en Inde et son empreinte internationale ne cesse de s'étendre
Crédit photo © Sylvie Leroy
 La société compte plus de 100 hôtels, et 30 autres sont en construction ou en développement
Crédit photo © Sylvie Leroy
 Woyage - Un forfait conçu pour les femmes voyageant seules, garantissant une expérience de voyage sûre et luxueuse
Crédit photo © Sylvie Leroy
 Dans les 18 prochains mois, Taj Hotels ouvrira plusieurs nouveaux établissements dans des destinations indiennes et internationales clés
Crédit photo © Sylvie Leroy
 Dans les 18 prochains mois, Taj Hotels ouvrira plusieurs nouveaux établissements dans des destinations indiennes et internationales clés
Crédit photo © Sylvie Leroy
 Taj Hotels opère selon une stratégie multimarque, s'adressant à différents segments de voyageurs
Crédit photo © Sylvie Leroy
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