À l'heure où le luxe se conjugue avec technologie, LG Business Solutions veut s'imposer comme le partenaire incontournable des établissements hôteliers premium, avec une expertise particulière dans les solutions d'affichage OLED et les fonctionnalités de streaming personnalisé qui visent à redéfinir les standards du confort moderne.
Lors d'une conversation avec Anne-Christine Girardeau, responsable développement Hospitality Market, nous explorons les évolutions techniques de la marque et comment elle vise à soutenir la satisfaction clientèle des établissements les plus exigeants.
Un savoir-faire technologique d'exception
La division B2B de LG dédiée à l'hôtellerie redéfinit les standards du confort hôtelier grâce à des innovations constantes qui touchent tous les espaces des établissements, de la chambre aux espaces communs. « La technologie OLED – organique LED, où chaque LED génère sa propre luminosité, offre un noir absolu et une consommation d'énergie optimisée », explique Anne-Christine Girardeau.
L'expertise de LG séduit particulièrement les établissements de luxe, à l'instar de Cheval Blanc qui a fait le choix exclusif des écrans OLED LG pour ses suites. La marque accompagne également les établissements dans leur transformation numérique en proposant des solutions complètes, de l'affichage dynamique dans les halls aux écrans collaboratifs dans les salles de réunion, en passant par les solutions de divertissement personnalisées dans les chambres.
L'alliance du design et de la performance
Les écrans OLED LG se distinguent par leur design épuré et leur extrême finesse, répondant aux exigences esthétiques les plus élevées du secteur de l'hôtellerie de luxe. « Aujourd'hui, les écrans OLED LG sont les plus fins du marché », souligne Anne-Christine Girardeau.
Cette finesse permet une intégration parfaite dans les chambres les plus luxueuses, avec la possibilité d'une installation murale quasi invisible. Une approche esthétique qui se double d'innovations pratiques, comme le mode galerie permettant d'afficher des œuvres d'art lorsque l'écran est en veille, répondant ainsi aux exigences des architectes et designers d'intérieur.
La technologie OLED offre également des performances visuelles exceptionnelles, avec des noirs profonds et des couleurs éclatantes qui enrichissent l'expérience visuelle des clients. Pour les espaces plus grands, LG propose des solutions LED modulaires permettant de créer des murs d'image impressionnants, particulièrement adaptés aux halls d'accueil et aux espaces de réception des établissements prestigieux.
Une expérience client personnalisée
La nouvelle génération d'écrans LG répond aux attentes des voyageurs modernes en intégrant nativement les principales plateformes de streaming et en facilitant la connexion avec leurs appareils personnels. « 85% des plateformes les plus utilisées sont Netflix et YouTube », précise Anne-Christine Girardeau.
Dès cette année, les écrans intégreront la technologie Chromecast, permettant aux clients de projeter facilement leur contenu personnel. Cette évolution s'accompagne de fonctionnalités comme AirPlay et d'applications embarquées, transformant l'écran en véritable hub de divertissement personnalisé. « Nous ne vendons pas simplement des écrans, nous créons une expérience complète », souligne Anne-Christine Girardeau. « Il est essentiel de comprendre que les clients d'aujourd'hui veulent retrouver dans leur chambre d'hôtel le même niveau de confort technologique que chez eux, voire supérieur. »
Cette approche globale inclut également des solutions de connectivité avancées et une interface utilisateur intuitive, permettant aux établissements de personnaliser l'expérience selon leur image de marque.
L'innovation au service du développement durable
LG Business Solutions s'engage dans une démarche écoresponsable qui se manifeste à plusieurs niveaux. La commercialisation des écrans professionnels sans pieds de support superflu illustre parfaitement cette approche pragmatique. « C'est extrêmement important, car on parle beaucoup de RSE. Les pieds représentaient un véritable défi pour les intégrateurs et les hôteliers, avec 99 % des installations réalisées sur supports muraux », explique Anne-Christine Girardeau. Cette initiative, couplée à l'efficacité énergétique des écrans OLED, illustre l'engagement de LG pour une hôtellerie plus durable.
La technologie OLED elle-même contribue à cette démarche environnementale, avec une consommation d'énergie optimisée grâce à l'extinction complète des pixels noirs. Pour les grandes surfaces d'affichage, les solutions LED modulaires offrent également une durabilité accrue, avec la possibilité de remplacer uniquement les modules défectueux plutôt que l'ensemble de l'écran. Cette approche responsable s'étend jusqu'au conseil aux établissements sur l'optimisation de leur infrastructure réseau pour garantir une utilisation efficace et durable des solutions technologiques.
Amoureuse des rencontres humaines, Sonia a d’abord développé une carrière dans les médias, avant de s'installer à Londres et de se réorienter dans l’envers du décor digital. Comme une vocation, elle a repris sa plume pour partager la passion et les ambitions de l’hôtellerie de luxe.
