L'AICR MAROC PROMEUT « L'HOSPITALITÉ MAROCAINE À L'ÉCHELLE INTERNATIONALE » (Morocco)
Clément Fabiani, président du chapitre marocain de l'Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grands Hôtels (AICR), revient sur les deux premières années de l’association au Maroc et évoque ses projets. |
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L'AICR MAROC PROMEUT « L'HOSPITALITÉ MAROCAINE À L'ÉCHELLE INTERNATIONALE » (Morocco)
Clément Fabiani, président du chapitre marocain de l'Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grands Hôtels (AICR), revient sur les deux premières années de l’association au Maroc et évoque ses projets. |
Category: Africa Indian Ocean - Morocco - Industry economy
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Article written by Vanessa Guerrier-Buisine on 2024-04-17
Depuis son arrivée au Maroc en 2022, l’AICR s’engage pour la promotion et la mise en valeur des métiers de l'accueil dans le royaume, sous l’égide son président, Clément Fabiani, Room Division Manager de l’hôtel Royal Mansour Marrakech, que nous avons rencontré lors du congrès international de l'association à Nice.
En fondant l’AICR Maroc, Clément Fabiani ambitionnait de « mettre en lumière le métier de réceptionniste, le garant de la 'première impression', une étape essentielle de l’expérience client ». Depuis sa création, l'association s'engage ainsi à « participer au rayonnement de l’hospitalité marocaine sur la scène internationale et à encourager plus de talents à rejoindre ces beaux métiers ».« Une communauté engagée de plus de 700 personnes »Le chapitre marocain s'est rapidement développé, atteignant désormais plus de 17 établissements adhérents, pour 22 membres. Après avoir organisé le concours national du meilleur réceptionniste 2024 et consacré Nouhaila Chamrani, le chapitre AICR Maroc a pu être représenté lors de la compétition internationale du World Best Receptionist, qui s’est déroulée à Nice en février dernier.
Les événements organisés par l'AICR Maroc ont déjà « permis à notre communauté de se réunir autour d’une passion commune pour l’art de l’accueil ; un moment d’échange, de transmission et de partage d’expérience, à promouvoir l'hospitalité marocaine à l'échelle internationale ».
L’association compte ainsi renforcer ses partenariats et la collaboration entre les hôtels du Maroc, pour pérenniser l’organisation du concours national. « Nous communiquons régulièrement sur les actions et les valeurs de l’AICR Maroc, ce qui nous a permis de réunir une communauté engagée de plus de 700 personnes qui relayent nos événements, et incitent de nouveaux membres, qui partagent une passion pour les métiers de l’accueil, à nous rejoindre ». Une synergie qui permet de stimuler les hôteliers, et de les encourager à motiver leurs talents à participer aux compétitions nationale et internationale. Un réseau dynamique qui favorise surtout la transmission des connaissances et l'essor de la profession.Renforcer l’attractivité des métiers de l’hôtellerie au MarocDans un contexte où le Maroc se prépare à accueillir la Coupe du monde de football en 2030, le secteur hôtelier connaît une croissance exponentielle, offrant des opportunités de carrière inégalées dans le royaume. « L’AICR Maroc souhaite accompagner les défis du secteur, notamment en soutenant la consolidation de l’attractivité du secteur » et en incitant davantage de talents à rejoindre ses rangs.
Clément Fabiani souhaite désormais « préserver l’engouement et réunir plus d’établissements et de membres lors de la prochaine compétition nationale ». À moyen terme, l'association travaille sur le développement « formations spécifiques et exclusives, animées par des intervenants de renom, sur des thématiques telles que l’upselling, l’expérience client ou encore les codes de l’art de l’accueil, en faveur des adhérents de l’AICR Maroc ».
Autant de réalisations et de projets visant à faire briller l’hospitalité marocaine. Une ambition qui motive au quotidien Clément Fabiani et les membres de l’AICR Maroc.
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