Poste recherché : Réceptionniste / Concierge Référence : n°263174 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 20000 - 30000 Horaire : Sans coupure Logement : Non Date de mise en ligne : 08/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
À La Fondation, chaque instant compte. Nous orchestrons une expérience où chaque détail est maîtrisé, chaque accueil est un moment unique et chaque interaction est pensée avec rigueur et élégance. Dans le cadre de notre projet d'ouverture, nous recherchons un(e) Réceptionniste / Concierge, garant(e) du premier et du dernier souvenir de nos hôtes.
Votre mission : l’art du temps bien employé
🔹 Accueillir, accompagner et anticiper les besoins de nos clients avec une qualité de service irréprochable. 🔹 Être le maître du tempo : gérer les arrivées, les départs et orchestrer chaque demande avec précision. 🔹 Cultiver l’excellence en créant des expériences sur mesure, en recommandant les meilleures adresses et en facilitant chaque instant du séjour. 🔹 Veiller à l’harmonie et à la fluidité de l’expérience client, en collaboration avec l’ensemble des équipes.
Votre profil : au service du client
✔️ Vous avez une première expérience en réception, conciergerie ou relation client dans un environnement haut de gamme ✔️ Vous êtes d’une précision redoutable : chaque détail compte, chaque seconde a son importance ✔️ Votre relationnel est une mécanique bien huilée : bienveillance, élégance et discrétion sont vos maîtres-mots. ✔️ Vous êtes curieux(se), passionné(e) par l’hospitalité et avez un véritable esprit de service. ✔️ La maîtrise de l’anglais (et d’autres langues) est un atout.
Pourquoi rejoindre La Fondation 🎯 Participer à une ouverture d’hôtel où tout est à écrire. 🕰️ Évoluer dans une maison où le service client est une science et une passion. 🌟 Intégrer une équipe engagée, où chaque talent est valorisé. ⏳ Il est temps de nous rejoindre !
AVANTAGES
Pourquoi rejoindre La Fondation ?🌱 Travailler dans un hôtel labellisé Clef Verte, engagé pour un tourisme plus durable.
🧭 Deux jours de repos consécutifs, pas de coupures : ici, le rythme est pensé pour l’équilibre de chacun.
🏗️ Participer à l’ouverture d’un lieu unique à Paris, où chaque idée compte.
🚀 Rejoindre un groupe en pleine croissance avec de réelles opportunités d’évolution.
🌍 Évoluer au sein d’une équipe aux parcours variés, propice à une montée en compétences transversale (événementiel, sport, bien-être, gastronomie…).
🚇 Prise en charge à 50 % du Pass Navigo.
✨ Travailler dans un lieu à part, où l’élégance et l’innovation se rencontrent au quotidien.
Poste recherché : Réceptionniste / Concierge Référence : n°263174 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : 20000 - 30000 Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 08/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
🎯 Les compétences attendues pour incarner ce rôle
🕰️ Rigueur & précision
Capacité à exécuter les tâches avec exactitude, sans approximation. Chaque action compte et contribue à l’expérience globale.
🗝️ Excellence du service client
Sens aigu de l’accueil, de l’écoute et de la personnalisation. Tu attends quelqu’un qui ne se contente pas de répondre, mais qui anticipe avec justesse.
🎭 Adaptabilité & agilité émotionnelle
À l’aise avec différents profils de clients, dans des situations variées. Capacité à garder son calme, même dans le feu de l’action.
🧭 Orientation solution
Réflexes affûtés pour résoudre les problèmes avec efficacité et élégance, sans jamais perdre le sourire.
💬 Maîtrise des codes de communication haut de gamme
Aisance orale et écrite, ton juste, vocabulaire choisi, écoute active, courtoisie naturelle.
🌍 Polyvalence et curiosité
Capable de passer de l’accueil à un rôle de conseil, de la conciergerie à l’événementiel. Curieux(se), avec l’envie d’apprendre et de contribuer à plusieurs projets.
🧑🤝🧑 Travail en équipe & transmission
Esprit collectif fort. Capacité à s’ajuster au tempo d’une équipe jeune, engagée et en construction.
📱 Maîtrise des outils et logiciels hôteliers
(PMS, Channel Manager, logiciels de conciergerie ou CRM). Si ce n’est pas maîtrisé, capacité d’apprentissage rapide indispensable.
🇬🇧 Langues
Maîtrise du français et de l’anglais impérative. Une troisième langue est un vrai plus (espagnol, italien, arabe, mandarin…).
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Au cœur du XVIIe arrondissement, entre le parc Monceau et le village des Batignolles, ouvre bientôt La Fondation : un édifice aussi pluriel que singulier. Au cœur de cette adresse unique : un hôtel cinq étoiles, deux restaurants, un rooftop, un espace de bureaux avec auditorium et jardin suspendu, un club de sport avec un mur d’escalade et une piscine semi-olympiques. L'hôtel est composé de 58 chambres — dont 3 suites — réparties sur 7 étages permettent aux voyageurs de s’immerger dans le luxe discret des lieux. Chaque détail a été pensé pour garantir un séjour unique et haut de gamme : l’art de recevoir est une valeur fondamentale de La Fondation et l’hospitalité y règne en maître. Les visiteurs savent qu’ils peuvent compter sur une conciergerie et un personnel attentionné afin de vivre une expérience à la hauteur de leurs attentes. La Fondation propose une offre sportive ouverte à tous et un spa sous la forme de sanctuaire ultra-luxueux. Au cœur de cet ambitieux projet, une ligne de conduite : celle d’une hospitalité authentique et sur-mesure. Un lieu où chacun se sent pleinement accueilli. Où travailleurs, riverains et voyageurs se retrouvent en harmonie. Où le personnel au petit soin veille chaque jour au grain. C’est la volonté de créer des expériences généreuses, qui s’adaptent à tous les moments de vie…
