Poste recherché : FEMME DE CHAMBRE OU VALET Référence : n°256037 Ville : Porto-Vecchio Pays : France Contrat : CDD Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-05-02 Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : 2062.45 Horaire : Avec coupure Logement : Non Date de mise en ligne : 06/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/02/2025
Poste recherché : FEMME DE CHAMBRE OU VALET Référence : n°256037 Ville : Porto-Vecchio Pays : France Contrat : CDD Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-05-02 Horaire : Avec coupure Salaire : 2062.45 Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 06/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/02/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
FICHE DE POSTE FEMME/VALET D’ETAGE
Définition de la mission :
La (le) femme/homme d’étage fait le nettoyage des chambres et l’entretien des parties communes en s’assurant du bien-être et du confort des clients.
Positionnement Hiérarchique :
La (le) femme d’étage est sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, Assistante Gouvernante.
Ses activités sous la responsabilité de la Gouvernante :
• Mobiliser son équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés.
• Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement.
• Elaboration des feuilles de travail journalier.
• Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières.
• S’assurer du nettoyage, désinfection et rangement des chambres et des installations sanitaires selon les standards imposés.
Activités principales :
• Prendre connaissance du planning et des consignes de la Gouvernante.
• Respecter les procédures de nettoyage, assurer l’entretien et la présentation des chambres, des salles de bains et des parties communes selon la charte qualité de l’établissement et les normes d’hygiène et de sécurité.
• Contrôler la propreté et la qualité du linge propre.
• Être garant(e) de l’entretien et de l’intendance des offices du secteur attribué.
• Veiller au nettoyage et au remplissage quotidien de son chariot.
• Débarrasser les plateaux du room-service.
• Prévenir la Gouvernante des problèmes techniques éventuels sur les installations et le mobilier.
• Être un point de contact privilégié avec la clientèle.
• Observer et relever les habitudes des clients et en faire un rapport quotidien à la Gouvernante.
Activités complémentaires :
• Peut participer au pliage et repassage du linge en lingerie.
• Peut participer au nettoyage et à l’entretien du spa, du réfectoire et des toilettes clients.
Spécificités du poste :
• Horaires en coupure de jour et de soir ainsi qu’en continue le jour ou le soir.
• Travail le week-end et les jours fériés.
Connaissances et compétences :
• Connaissance des produits de nettoyage.
• Connaissance des standards et des procédures de l’établissement hôtelier.
• Connaître l’agencement et le nombre de chambre.
• Comprendre et diffuser l’esprit de l’hôtel, ses exigences ainsi que ses valeurs.
• Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité.
Qualités requises :
• Actrice(eur) de l’animation et de la motivation dans l’équipe afin d’atteindre une qualité de service irréprochable.
• Être à l’écoute de la clientèle.
• Faire preuve de diplomatie, de discrétion, de politesse, courtoisie et de maîtrise de soi.
• Avoir une présentation personnelle irréprochable(chignon, manucure discrète, barbe entretenue et/ou rasée de près).
• Être rigoureux(se), organisé(e) et méthodique.
• Être autonome et polyvalent(e).
• Être dynamique et avoir une capacité de résistance face aux situations de stress et de fatigue physique.
• Savoir prendre des initiatives pour répondre à une demande client.
• Avoir l’esprit d’équipe.
• Faire preuve de discrétion et de ponctualité.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Petit hôtel familial 5 étoiles situé les pieds dans l'eau. Membre de la chaîne Relais & Châteaux et du Cercle des Grandes Maisons Corses. 25 chambres,13 suites et une cabane dans les arbres, grand jardin et plage aménagée. 1 Restaurant de plage pour le déjeuner et 2 restaurants pour le dîner : 1 traditionnel " LA PINEDE" ouvert toute la saison et 1 italien "PANZAROTTI" ouvert de mi juin à mi septembre. Spa Nucca pour adultes avec sauna, hammam, piscine intérieure chauffée et salon de coiffure (Léonor Greyl & Végétalement Provence). Salle de sport (avec coach sportif + cours de yoga sur demande). Potager et poulailler. Ponton et activités nautiques. Hélisurface. Parking privé avec bornes de recharge. Wifi.
