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FEMME DE CHAMBRE OU VALET (H/F)
Contrat : CDD
Durée : 6 mois
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé |
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Spa Manager (H/F)
Contrat : CDD
Durée : 6 mois
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé |
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Spa praticien (H/F)
Contrat : CDD
Durée : 6 mois
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Les compétences : Définition de la mission :
La praticienne est une spécialiste des soins corps et visage pratiqué en spa. Elle occupe un poste clé auprès des clients de leur accueil jusqu'à la réalisation des soins, s’assurant de leur bien-être et de leur confort.
Positionnement Hiérarchique :
La praticienne est sous la responsabilité de la Spa Manager et de son assistante.
Ses activités sous la responsabilité de la Spa Manager :
l’Accueil et le suivi de la clientèle .
Elle doit être à l'écoute des clients pour déterminer leurs besoins et attentes.
Elle doit expliquer précisément comment se déroule chaque soin en quoi il est approprié pour leur cas, expliquant l’origine des produits qu’elle va utiliser pour le mettre en confiance.
préparation du poste de travail en respectant les facteurs d’ambiance.
respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
Activités principales :
Prendre connaissance du planning et des consignes de la spa manager.
la prise en charge de la clientèle du spa.
la réalisation de techniques esthétiques de bien-être, de confort, de modelages du monde.
le conseil, la vente de produits et de prestations spécifiques du spa .
Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des installations.
participer à la gestion de l’entreprise en vue de l’optimisation des locaux, de l’utilisation des produits et des cabines.
participer aux inventaires et à la gestion des stocks.
Prévenir la spa manager des problèmes techniques éventuels.
Observer et relever les habitudes des clients et en faire un rapport à la spa manager.
Spécificités du poste :
Horaires en coupure de jour.
Travail le week-end et les jours fériés.
Connaissances et compétences :
Connaissance des produits et des techniques esthétiques.
Connaissance des standards et des procédures de l’établissement hôtelier.
Connaître l’agencement du spa.
Comprendre et diffuser l’esprit de l’hôtel, ses exigences ainsi que ses valeurs.
Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité.
Qualités requises :
Actrice de l’animation et de la motivation dans l’équipe afin d’atteindre une qualité de service irréprochable.
Être à l’écoute de la clientèle.
Faire preuve de diplomatie, de discrétion, de politesse, de courtoisie et de maîtrise de soi.
Avoir une présentation personnelle irréprochable(chignon, manucure discrète, maquillage très léger.
Être rigoureuse, organisée et méthodique.
Être autonome et polyvalente.
Être dynamique et avoir une capacité de résistance face aux situations de stress et de fatigue physique.
Savoir prendre des initiatives pour répondre à une demande client.
Avoir l’esprit d’équipe.
Faire preuve de discrétion et de ponctualité.
Logement : Oui
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