Poste recherché : Stage Gouvernant Référence : n°254153 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD Durée : 6 mois Expérience : Débutant Statut du poste : Other (internship, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : Date de mise en ligne : 23/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
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Description du poste
Supervise les activités opérationnelles des services étages, d'entretien ménager et de blanchisserie
Est garant(e), en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux
Veille à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables
Anticipe les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
Tient compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
Communique efficacement avec les membres de l'équipe
Participe au briefing et réunions de service quotidiennement
Se réunit quotidiennement avec les membres de l'équipe pour discuter des activités clés du moment
Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil de qualité
Qualifications
Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
Maîtrise de l'anglais selon les besoins de l'hôtel. Une autre langue est un plus.
Bac à Bac +2 BTS Hôtellerie Restauration
Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences
Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA). HOP'R
Sens du détail
Sens de l'accueil et du contact
Stage Gouvernant (H/F)
Poste recherché : Stage Gouvernant Référence : n°254153 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD Durée : 6 mois Salaire : Expérience : Débutant Statut du poste : Other (internship, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 23/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
NOS VALEURS
Adaptabilité | Créativité | Engagement |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
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La Brasserie Frame aux couleurs végétales une carte locale revisitée au grès des saisons, la passion de nos équipes pour les clients, le potager et les nombreux projets qui animent l’hôtel permettent de créer un environnement de travail où le bien être & la bonne humeur règnent et stimulent.
Mais notre hôtel c’est aussi :
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Accueillir des personnalités et des stars internationales
