Poste recherché : Bagagiste / Voiturier Référence : n°253697 Ville : Cognac Pays : France Contrat : CDD Durée : 5 mois Date de début du contrat : 23/03/2025 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Date de mise en ligne : 19/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
Pour la saison estivale, Le Domaine de La Nauve est à la recherche de son bagagiste/ voiturier H/F.
Vous vous occupez de la prise en charge des valises des clients et faites en sorte qu’elles arrivent au bon endroit sans incident. Vous accueillez les clients à leur arrivée et assurez le service à la clientèle en garant et en récupérant leur véhicule. En outre, vous veillez à ce que notre parking privé soit propre et sans danger et répondez volontiers aux questions des clients et leur recommandez les endroits à visiter ainsi que les principales attractions de la région.
Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique direct, vous suivez ses directives afin de pleinement : - Garantir la satisfaction du client et la qualité du service rendu. - Véhiculez l’image de l’hôtel par votre attitude - Contribuez à la création directe de l’atmosphère.
Vos missions :
–Recevoir et accueillir les invités dans l'hôtel et offrir des services de voiturier professionnel, –Orienter la circulation dans notre parking privée selon les besoins et aider les clients à entrer et à sortir du parking, –Répondre aux questions des clients concernant les attractions locales, les facilités de l'hôtel et les autres services disponibles, –Récupérer et étiqueter avec précision les clés appartenant aux clients afin de garantir leur restitution correcte, –Garer les véhicules des clients dans des zones prédéterminées à l'intérieur du parking, en respectant le code de la route, –S’occupe du déchargement des bagages en prenant de nombreuses précautions afin de garantir leur intégrité, –Place les affaires des clients sur un chariot à bagages en respectant, un placement prédéfini (lourd et volumineux en dessous, petit et fragile au-dessus) et les consignes éventuelles de la clientèle ou du Concierge, –Selon les priorités, classe et place les chariots dans la bagagerie et attend le feu vert de la réception pour leur transport en étage, –Avec précaution, mais diligence, monte les bagages dans la chambre correspondante à la réservation que lui a indiqué le Concierge ou le Réceptionniste.
Vous êtes :
Vous possédez un permis B et une grande expérience en conduite de véhicules à transmission manuelle et automatique. Ayant déjà travaillé dans des établissements de même standing à un poste semblable, vous connaissez bien le milieu de l’hôtellerie de luxe. Rigoureux et flexible, vous appréciez de travailler en équipe et d'exercer des responsabilités.
Vous avez un excellent relationnel et sens de l’accueil. Responsable et organisé, vous avez la capacité d’anticiper les problèmes et de trouver des solutions.
Bon en langues, vous êtes à l’aise avec le français et l’anglais. Vous êtes apte à travailler en position debout pendant plusieurs heures et capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois et à s'occuper de plusieurs clients.
AVANTAGES
Veuillez trouver ci-dessous une liste non-exhaustive des avantages que nous proposons à La Nauve, Hôtel & Jardin :
Prime "Aide au Logement" de 220 euros brut mensuel
Restauration des employé(e)s
Avantages Relais & Châteaux (tarifs extrêmement préférentiels sur les 580 maisons Relais & Châteaux dans le monde)
Tenues vestimentaires fournies
Mutuelle prévoyance entreprise
2 jours de repos consécutifs par semaine
Contrat à temps plein de 39 heures / CDD Saison
Poste recherché : Bagagiste / Voiturier Référence : n°253697 Ville : Cognac Pays : France Contrat : CDD Durée : 5 mois Date de début du contrat : 23/03/2025 Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 19/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Accueil client | Capacité à travailler en équipe | Discrétion | Permis de conduire | Professionnalisme |
Deuxième hôtel de la marque Almae Collection, une famille d’hôtels intimistes et résidences de luxe créés avec passion, flair et un sens unique du lieu. Une collection qui se veut familiale, conviviale et authentique dans les Alpes françaises, ses palais à Venise et son domaine à Cognac.
La Nauve, Hôtel & Jardin est un établissement Relais-Châteaux situé dans la belle ville de Cognac, à une heure de Bordeaux et de la côte Atlantique. Le Domaine offre un cocon d’exception autour de 5 hectares, un grand sequoia majestueux de 150 ans, une pêcherie, une serre aux agrumes… Entouré d’une nature très présente favorisant l’harmonie et le sentiment de paix, la maison développe le luxe et l’écologie en réinterprétant le séjour en Charente avec audace et modernité.
L’excellence, le partage, la rencontre, l’humain seront au cœur de notre philosophie, de nos hôtes et de nos collaborateurs. La maison comptera 12 clefs, un bar, un jardin rare, un restaurant gastronomique et une brasserie contemporaine.
