Company Description
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium 4* est bien plus qu'une carte postale, IT'S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c'est aussi :
- Accueillir un grand nombre d'évènements aussi bien sportifs, business ou privés
- Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
- S'épanouir au sein d'une équipe soudée et dynamique
Si vous êtes fan de sport, jackepot ! Vous aurez sûrement l'occasion de rencontrer vos idoles.
Job Description
Ce poste de Superviseur F&B Banquets est un poste de terrain qui implique le management d'une équipe de 4 à 15 collaborateurs en fonction de l'activité. Encadré par le Banquet Manager et le Responsable de la Restauration, les journées sont rythmées en fonction de la nature de nos évènements de 10 à 250 clients: mariages, conférences, cocktails et autres. L'offre variée de nos prestations vous permettra de devenir un Leader des Banquets.
Techniques métier et Relation client :
- Organise le travail de l'équipe en intégrant dans leur cahier des charges le principe de multi-compétences.
- S'assure de la bonne transmission des informations à son équipe (briefing, débriefing conjointement avec la cuisine ...)
- Veille à la qualité de la mise en place du point de vente
- Prend les commandes et participe activement aux services
- Veille à la bonne utilisation du matériel d'exploitation
- Tient compte de l'activité globale pour gérer l'affluence, le placement des clients et les réservations
- Contrôle la qualité, la rapidité du service en salle
- Entretient d'excellentes relations transversales avec les autres départements de l'hôtel
- Maîtrise des techniques de service selon les standards de la marque
Management des équipes et implication transverse :
- Fait évoluer ses méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de la marque.
- Respecte la législation du travail notamment dans l'élaboration du planning
- Intègre, forme et encadre ses équipes
- S'assure de la bonne présentation de ses équipes
- Assure la bonne coordination entre les différents services (salles, cuisines, bars, lobby...)
- Animation de briefings et debriefings quotidiens
- Management interculturel
- Capacité à former les équipes tout en allant à l'essentiel
Qualifications
Maîtrise de l'environnement opérationnel
- Stimulé par la notion de volume et de challenge
- Emballé à l'idée que demain ne ressemblera pas à aujourd'hui
- Esprit d'équipe et Leadership
- Adaptabilité et réactivité
- Connaissance des standards
Additional Information
- Salaire : Selon expérience
- Indemnités nourritures
- 13ème mois
- Mutuelle prise en charge 100% par l'employeur
- Remboursement transport à hauteur de 75%
- Forfait mobilité durable pour ceux qui utilisent un vélo, vélo électrique, trottinette électrique,...
- Prime de Participation et d'Intéressement
Maitre d'hôtel Banquets
