Poste recherché : Stagiaire guest services agent - réservations Référence : n°247898 Ville : Martillac Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe Salaire : Minimum conventionnel Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Possibilité de logement selon disponibilités. Date de mise en ligne : 18/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Rejoindre les Sources de Caudalie c’est travailler dans l’un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace.
C’est vivre au quotidien dans un environnement viticole exceptionnel, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’océan.
C’est recevoir des clients dans un domaine dédié au bien-être, à la gastronomie et à l’art de vivre à la française.
Enfin, c’est rejoindre la famille des Sourciers où l’ambiance de travail est évaluée à 8/10 par les équipes. Mais c’est aussi se former, grandir et faire grandir au travers de la « Sources Académie », notre école de formation interne.
Le Groupe Les Sources
Le Groupe Les Sources est une collection d’hôtels 5 étoiles, de restaurants et de Spas by Caudalie au cœur des vignes françaises. Avec Les Sources de Caudalie en Bordelais, Les Sources de Cheverny en Val de Loire, le groupe continue de se développer. Une ouverture en Bourgogne est prévue fin 2025, ainsi qu’une autre en Alsace, début 2027.
En tant que Guest Service Agent, vos missions principales seront :
Accueillir nos clients au téléphone,
Assurer la prise de réservation des clients hôtel et restaurants, sous le contrôle de la responsable des réservations,
Participer à l'élaboration de la politique tarifaire (yield management),
Mettre en place et gérer une étude de concurrence fiable,
Apporter un support administratif au service,
Appliquer les procédures et standards des Sources de Caudalie.
Intégration Janvier 2025 - stage de 6 mois.
Profil :
Idéalement issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous avez une première expérience réussie dans un hôtel 4 ou 5*. Votre capacité d’anticipation, votre rigueur et votre sens du travail d’équipe seront les clés de votre succès dans ce stage. Votre maîtrisez parfaitement l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
Vous vous sentirez parfaitement dans votre élément si vous vous retrouvez dans le portrait suivant :
Faire plaisir et être attentif aux autres est inné chez vous : vous n’oubliez jamais un anniversaire, un prénom, ou le gâteau préféré d’une personne ;
D’une persévérance sans faille, vous ne déclarez jamais forfait jusqu’à l’ultime minute de jeu, même quand votre équipe perd 20 à 0 ;
Toujours positif(ve), votre mantra est « il n’y a pas de problème, seulement des solutions ».
AVANTAGES
Si nous avons le plaisir de vous accueillir dans nos équipes, vous bénéficierez des avantages suivants :
De bons petits plats cuisinés avec amour par Nathalie au restaurant du personnel ;
Deux jours de repos consécutifs et des horaires en continu ;
Des tarifs préférentiels pour vous et vos proches dans nos hôtels, nos restaurants, sur les produits de beauté Caudalie et les vins de la propriété ;
Poste recherché : Stagiaire guest services agent - réservations Référence : n°247898 Ville : Martillac Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Horaire : Sans coupure Salaire : Minimum conventionnel Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe Logement : Possibilité de logement selon disponibilités. Date de mise en ligne : 18/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
