Poste recherché : Hote(esse)- Contrat 25h Référence : n°246994 Ville : Lyon Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 11 - 12 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 06/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
L’hôte(esse) d'accueil est le premier point de contact des clients dans le lobby de l’hôtel. Son rôle est d’assurer un accueil chaleureux, de fournir des informations sur les services de l’hôtel et de veiller à la sécurité en filtrant les accès.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
Guider les clients vers les différents services de l’hôtel
Surveiller les entrées et sortis du lobby pour garantir la sécurité
Répondre aux questions des clients et anticiper leurs besoins pour leur offrir une expérience fluide
Bien connaitre les services
Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience
Prise de réservation
Ventes additionnelles
COMPETENCES REQUISES :
Sens du service et de l’accueil
Sens du détail
Organisation et rigueur
Flexibilité et polyvalence
Excellentes compétences en communication et présentation
Sens de l’observation et réactivité
CONDITION DE TRAVAIL
Contrat de 25h matin ou soir (Etudiant accepté)
AVANTAGES
2 jours de repos consécutifs 💆
Horaires en continue sans coupure 🕧
Mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur 🩺
Transport en commun prise en charge à 75% par l’employeur 🚌
Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels dans le monde et réductions auprès de nos partenaires ⛱️
Indemnité nourriture en plus de votre salaire 🍽️
Cantine connectée et engagée ♻️
Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Lyon 🏨
Accessible par de nombreux transports depuis la gare Part-Dieu 🚄
Tenue de travail fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel 👔
Vestiaire avec douche 🚿
Prime de cooptation 🤝
Logiciel et outils informatiques dernière génération 💻
Nuit découverte : nuitée, petit déjeuner et diner pour vous et la personne de votre choix 🛏️
Opportunité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités 🚀
Poste recherché : Hote(esse)- Contrat 25h Référence : n°246994 Ville : Lyon Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : 11 - 12 Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 06/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
