PRINCIPALES MISSIONS :
? Assister et seconder la direction générale dans certaines de leurs prérogatives
? Assurer et Coordonner les expériences hauts de gamme de nos clients
? Veuillez à l'application des standards et du règlement de l'hôtel
? Réalisation du suivi administratif des collaborateurs en lien avec la direction de l'hôtel
? Organiser les déplacements et réunions de la direction
? Suivi et rapport de la satisfaction des clients conformément aux prestations d'accueil mises en place dans notre établissement
? Remplacer ou aider le personnel des différents services en cas de besoin
? Accompagnement du processus de recrutement sur les hôtels : suivi des intégrations, organisation de job-dating et autres événements.
? Développement de la marque 2LCollection et Château de Fonscolombe.
? Participation à l'élaboration des supports d'accueil (trombinoscopes, livret d'accueil...)
? Support administratif au pôle RII (descriptifs de poste, uniformisations des différents tableaux de suivi)
? Communication interne : renforcement de la dynamique 2LCollection, newsletter, événements internes, inter hôtels, communication Linkedin...
Informations supplémentaires
COMPÉTENCES REQUISES :
?Connaissances approfondies de l'outil informatique
?Excellente présentation
?Maîtrise de l'anglais
?Maîtrise de l'outil informatique
QUALITÉS :
?Rigueur, réactivité, discrétion et bon relationnel
?Sens de l'organisation
?Aisance verbale et écrite
?Esprit positif et d'équipe
?Amabilité, serviabilité, diplomatie et patience
Informations supplémentaires
Avantages :
- Temps complet
- Alternance d'une durée de 1 an
- Logement à partager
- Restaurant du personnel
- Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
- Prise en charge à hauteur de 50 euros de l'achat d'une paire de chaussures
- Prime de cooptation
- Mutuelle d'entreprise
- Bénéfices membre Relais Châteaux : des réductions sur tous les hôtels jusqu'à 50% du tarif
- Bénéfices membre 2LCollection : 100?/nuit pour vous et 150?/nuit pour votre famille et vos amis
- Des perspectives d'emploi & de carrière!
