Poste recherché : Stagiaire attaché commercial / Évènementiel / Réservation ( Janvier 2025) Référence : n°244918 Ville : Lyon Pays : France Contrat : Stage Durée : 4 mois Date de début du contrat : 2025-01-31// Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Commercial / Évènementiel Salaire : Gratification de stagiaire Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 11/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024
HÔTEL : PULLMAN LYON INTITULE DU POSTE : Stagiaire Attaché(e) Commercial et Évènementiel, Réservation H/F RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : Directeur/trice commercial/e et Adjoint(e) Directeur/trice commercial/e
Rejoindre le Pullman Lyon, c’est vivre une expérience humaine hors du commun dans un établissement flambant neuf au sein de la capitale mondiale de la gastronomie. Au cœur de la Part-Dieu et au pied de la tour To Lyon, l'hôtel Pullman Lyon se positionne comme un acteur clef de l’univers Premium en France. Avec 168 chambres spacieuses et high-tech, un fitness dernière génération, un espace séminaires de 1 100 m² modulable et privatisable et un superbe patio végétalisé, il devient un lieu incontournable de la vie Lyonnaise. Venez vite rejoindre l’équipe d’Alice, notre Directrice des Ventes et Marketing, pour un stage de 6 mois à pourvoir dès septembre 2024.
Vos futures missions :
Assister l’équipe commerciale dans ses tâches quotidiennes,
Assurer le suivi de certains dossiers et faciliter la circulation des informations avec les différents services de l'hôtel en étant un véritable support administratif du service,
Contribuer à la préparation des rendez-vous clients, la production des rapports commerciaux et la mise à jour de la base de données clients,
Prospecter des nouveaux clients et préparer les visites de l’hôtel.
Collaboration étroite avec le/la Revenue Manager, participation aux réunions quotidiennes et hebdomadaires afin de mettre en place la stratégie tarifaire pour les clients de la société
Analyser quotidiennement la performance de l'hôtel sur le marché et assurer la veille concurrentielle
Aider à l’organisation des événements.
Accueillir le client et l’accompagner le jour de l’événement
Gèrer les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme
Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
Répondre aux appels des clients et vendre le Pullman Lyon conformément aux procédures de vente définies : durée d'appel, taux de conversion minimum, script d'entretien, adaptation de la réponse au type de client
Elaboration de devis et de contrats clients suite à leur demande d’organisation d’évènements
Traiter avec précision les réservations, les modifications et les annulations de groupes et d’évènements dans le système
Suivi avec les clients afin d’obtenir la confirmation des dossiers (négation des tarifs, visite de reconnaissance, ect…)
Création de fiches de fonction et communication avec les équipes opérationnelles de l’hôtel
Réservation des chambres pour les groupes
Suivi de la satisfaction clients
AVANTAGES
Nos avantages : Remboursement transport 75% Cafétéria avec frigos connecté Foodles
Poste recherché : Stagiaire attaché commercial / Évènementiel / Réservation ( Janvier 2025) Référence : n°244918 Ville : Lyon Pays : France Contrat : Stage Durée : 4 mois Date de début du contrat : 2025-01-31// Horaire : Sans coupure Salaire : Gratification de stagiaire Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Commercial / Évènementiel Date de mise en ligne : 11/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024
