WHEELY TRANSPORTE SES PASSAGERS VERS UN LUXE PERSONNALISÉ
La société d'origine suisse veut transformer le transport VTC en expérience sur mesure allant au-delà d'un simple transfert. |
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WHEELY TRANSPORTE SES PASSAGERS VERS UN LUXE PERSONNALISÉ
La société d'origine suisse veut transformer le transport VTC en expérience sur mesure allant au-delà d'un simple transfert. |
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Article written by Vanessa Guerrier-Buisine on 2024-12-19
Le marché du transport privé de passagers avance à vitesse grand V, et l’entrée d’acteurs élevant la qualité de service fait bouger les lignes du simple transfert par la route. Parmi ces acteurs, Wheely ne cache pas ses ambitions.
Fondée en 2010 par Anton Chirkunov, Wheely s’est spécialisée en 2018 vers un segment haut de gamme et luxe. Aujourd'hui basée à Londres, la société opère dans des métropoles internationales telles que Paris et Dubaï, et souhaite s’imposer comme un acteur clé du transport de luxe, en fusionnant la tradition du service VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur) et la modernité attendue par les passagers.
Une expérience personnalisée
Comme d’autres acteurs du secteur, Wheely offre, via son application, un éventail de services, allant de trajets immédiats à des pré-réservations, en passant par des transferts aéroport personnalisés ou encore la réservation de chauffeurs pour une journée entière.
La marque distinctive de Wheely est une fine combinaison entre personnalisation de l’expérience client et confort des véhicules proposés. Les passagers peuvent en effet configurer chaque détail de leur trajet, de la température à bord à la musique, en passant par l’option de véhicules exclusivement noirs.
Des écrins luxueux pour tous
Le choix d’une flotte de Mercedes-Benz Classe E, S, et V, et depuis peu des BMW série 5 G60, confirme l’exigence de Wheely en termes de standards de services. À Londres, Wheely a même enrichi tout récemment son offre d’une catégorie de SUV, avec des Range Rover Autobiography.
À bord, le confort est optimisé par des attentions attendues : eau minérale, mouchoirs en papier, chargeurs pour appareils mobiles et, selon la catégorie, une fragrance signée Acqua di Parma.
Un service exclusif
Les chauffeurs Wheely, diplômés de la Chauffeur Academy, répondent à des standards en matière de sécurité, discrétion et service. La certification CPD de cette formation, combinée à un partenariat avec Forbes Travel Guide, garantit une qualité constante et vérifiée.
Pour conforter ce sentiment d’exclusivité, Wheely a par ailleurs créé un cercle d’initiés avec le lancement du Statut de Membre, accessible sur invitation ou après 15 trajets en six mois. Ce statut ouvre les portes de services exclusifs comme la conciergerie, des trajets d’essai partagés ou un accès prioritaire à de nouvelles offres.
Enfin, au-delà de l’expérience individuelle, Wheely s’adapte aux déplacements d’affaires, et étend ainsi son offre aux entreprises, à travers son compte professionnel. Ce service inclut une gestion centralisée des trajets via un portail en ligne, des facturations flexibles et une assistance disponible 24/7.
Avec son engagement à transformer les déplacements en moments d’exception, Wheely s’impose comme une alternative discrète et élégante pour les amateurs de luxe et de personnalisation. Et l’entreprise ne compte pas s’arrêter là, avec une promesse : « Notre vision à 5 à 10 ans est d’étendre nos services et notre savoir-faire sur d’autres secteurs afin de proposer le meilleur des services personnalisés ».
 Les véhicules proposés par Wheely garantissent une expérience confortable et sécurisante à chaque passager
Photo credit © Wheely
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