Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°263439 Ville : Cognac Pays : France Contrat : CDD (saisonnier) Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 10/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Rejoignez nos Distillateurs !
L'Hôtel Chais MONNET & Spa, établissement 5* situé sur un site industriel classé, avec ses 92 chambres et suites, ses 13 appartements, son jazz bar, son spa, sa brasserie et son restaurant étoilé. Des salles de réunion, des boutiques, un espace culturel ainsi qu'un club enfants viennent également compléter l'offre proposée.
Afin de nous renforcer nos équipes, nous recherchons les Talents d’aujourd’hui pour qu’ils deviennent Nos Talents de demain.
Rejoignez notre équipe et écrivons ensemble les plus belles pages de cette nouvelle aventure !
DESCRIPTIF DE L'OFFRE L'hôtel Chais Monnet & Spa est un hôtel 5* situé à Cognac sur un site industriel classé. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un nouveau receptionniste concierge.
DESCRIPTIF DU POSTE Placé sous l'autorité hiérarchique de la Cheffe de la Réception et de la Responsable des Services d'Accueil, vous assurez le rôle de Réceptionniste-Concierge.
Vous offrez un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client,
Vous effectuez les check-in et check-out et assurez un suivi avant, pendant et après leur séjour,
Vous répondez aux demandes des clients et assurez le suivi des informations selon les méthodes d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel,
Vous êtes un moteur de vente et veillez à accroître le chiffre d'affaires de l'hôtel (vente des restaurants, activités, upsell, …),
Vous organisez les activités et autres tâches de conciergerie,
Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel,
Vous vérifiez la facturation des prestations, effectuez le départ des clients et procédez à l’encaissement des notes,
Vous effectuez en autonomie des ouvertures ou fermetures du département de la Réception.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) qui possède un sens inné du contact, qui soit rigoureux, organisé et dynamique.
Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que Réceptionniste dans un environnement haut de gamme.
De présentation très soignée, vous maîtrisez la langue française et anglaise, une autre langue représente un atout.
Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (Pack Office, Outlook) et avez des connaissances sur les logiciels hôteliers (Opéra, Fols, Amadeus, Muse).
Connaissance des critère LQA est un plus.
Conditions d’engagement Poste à pourvoir à partir de juin jusqu’en septembre 2025. CDD Saisonnier de 39h par semaine Salaire selon expérience
Plus que des compétences, nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent les valeurs qui nous sont chères : Bienveillance, Esprit d’Équipe, Authenticité & Générosité.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
