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Poste recherché :
Responsable de projet digital sénior & CRM
Référence : n°262509 Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD
Salaire : Selon profil
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Communication / Marketing
Date de mise en ligne : 02/04/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Un emplacement privilégié pour une expérience alpine unique !



Niché sur les pistes et les hauteurs de Courchevel, au cœur des 3 Vallées, le plus grand domaine skiable du monde, l'Hôtel Annapurna est, depuis sa création, l'hôtel le plus élevé de la station.



Il a traversé les époques pour devenir une référence dans l'hôtellerie de luxe à Courchevel. Hôtel familial géré par Sandra Pinturault, l'établissement perpétue un savoir-faire unique et des valeurs fortes : l'amour du sport, l'art de recevoir avec raffinement, et le goût de l'excellence.



L'établissement propose 67 chambres et suites, 3 restaurants, dont l'étoilé Alpage, un bar chaleureux accueillant des soirées de musique live, un Spa Codage, une piscine intérieure et extérieure chauffée, ainsi qu’un Kids Club pour ravir les familles.




Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Annapurna. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous !



Hôtel Annapurna, recrute...

Responsable de projet digital sénior & CRM (H/F)





DESCRIPTIF DE L'OFFRE

1. Audit et mise en place d’une stratégie digitale
  • Évaluer la performance et l’ergonomie des sites existants (UX/UI, conversion, SEO).
  • Définir une stratégie digitale globale pour accroître la visibilité et la performance des établissements.
  • Structurer un calendrier éditorial et une stratégie de contenu web.
2. Gestion et optimisation des sites internet
  • Gérer, optimiser les sites web (La Maison Pinturault + hôtels et chalets).
  • Mettre en œuvre des améliorations UX/UI et refontes si nécessaire.
  • Rédiger, mettre à jour et optimiser les contenus web.
  • Mettre à jour régulièrement les contenus visuels et informatifs des plateformes de réservation en ligne.
3. Gestion des bases de données et CRM
  • Structurer et mettre à jour la base de données clients (CRM).
  • Assurer la conformité RGPD et optimiser la qualité des données.
  • Synchroniser la base de données avec les outils CRM et d’emailing (Brevo).
4. Campagnes marketing & automation
  • Définir une stratégie d’emailing en cohérence avec les objectifs de fidélisation et d’acquisition.
  • Concevoir et automatiser des campagnes personnalisées.
  • Analyser les performances des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversions) et optimiser en continu.
5. Acquisition digitale & publicité en ligne
  • Piloter les campagnes Google Ads, Meta Ads, programmatique.
  • Développer une stratégie CRM pour améliorer l’engagement et la fidélisation.
6. Gestion de projet & coordination digitale
  • Piloter les prestataires techniques (agences web, SEO, CRM).
  • Gérer la mise à jour et l’optimisation de LoungeUp et des fiches Google.
  • Assurer la cohérence des supports digitaux (sites, application, newsletters).
  • Suivre le budget digital et analyser les KPI.
7. Veille et innovation
  • Suivre les tendances digitales dans l’hôtellerie et le luxe.
  • Intégrer des solutions digitales adaptées aux besoins du groupe.
  • Assurer l’adoption des meilleures pratiques UX/UI et data protection.

PROFIL RECHERCHÉ
  • Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet digital, rédaction web, CRM et marketing automation, idéalement dans l’hôtellerie ou le luxe.
  • Formation : Bac +5 en marketing digital, communication, rédaction web ou école de commerce avec spécialisation digitale.


COMPÉTENCES TECHNIQUES
  • Maîtrise des CMS (WordPress, Webflow….).
  • Compétences en SEO/SEA et gestion de l’acquisition digitale.
  • Excellentes capacités rédactionnelles avec une forte sensibilité UX et SEO.
  • Expérience en gestion et segmentation des bases de données clients.
  • Connaissance des réglementations RGPD.
  • Maîtrise des outils CRM et d’emailing (Brevo principalement).
  • Bonnes connaissances en automatisation marketing et en data analysis.

SOFT SKILLS
  • Capacité à structurer et organiser des idées.
  • Rigueur et sens du détail.
  • Excellente gestion des priorités et des deadlines.
  • Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
  • Force de proposition et esprit analytique.



AVANTAGES
Poste nourri pendant les périodes d'ouverture des établissements et logé au besoin


Visitez le site internet de la société



J'AI LE PROFIL !


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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