Poste recherché : Alternance en Conciergerie Référence : n°262478 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (ind) Salaire : Rémunération conforme aux baremes Expérience : Indifférent Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 01/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/03/2025
Le Pavillon de la Reine, recrute...
Alternance en Conciergerie (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la supervision du Chef Concierge ou du Chef de Réception, le stagiaire assiste les Concierges dans l'organisation opérationnelle et la coordination journalière et administrative des activités du service Conciergerie.
Un cross-training sur plusieurs semaines est à prévoir en tant que Réceptionniste.
Les missions suivantes vous seront confiées :
- Assurer une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel - Assister les concierges dans la bonne organisation et coordination des activités des services d'accueil afin de répondre au mieux aux demandes des clients et des différents services de l'hôtel - Assurer la confirmation ainsi que le suivi des réservations à la demande du client (restaurants, voyages, spectacles, locations, etc.) - Coordonner les transferts aéroport / hôtel et hôtel / aéroport - Tenir à jour toute la documentation du service nécessaire à son bon fonctionnement (horaires avions, trains, bateaux, etc) -Effectuer des Check-in/check-out et encaissement de factures des clients.
PROFIL RECHERCHÉ
Niveau Bac+1 à +5 École hôtelière ou de conciergerie de préférence
Les qualités et compétences indispensables à ce poste sont : - La rigueur - L'organisation - La maîtrise des Word et Excel et outil informatique en général - Bonne élocution et présentation, aisance relationnelle - Français bilingue et anglais courant (écrit et à l'oral)
AVANTAGES
Remboursement du titre de transport (50%) Entretien de l'uniforme Possibilité de parking gratuit pour véhicule
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
