Poste recherché : Aide Gouvernant / e Villa Cala Bianca Référence : n°261800 Ville : Cassis Pays : France Contrat : CDD (saisonnier) Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 26/03/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/03/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Construite en 1877 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d’un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.
Au début des années 20 la propriété est transformée en hôtel et ouverte au public. De cette époque, la bâtisse conserve quelques beaux éléments d’architecture Art Déco : son entrée en fer forgé encadrée de colonnes, deux balcons à l’encorbellement travaillé, et une étonnante rampe d’escalier aux motifs d’écailles, où se détachent, au premier étage, les initiales RB pour Roches Blanches. L’hôtel des Roches Blanches a fait l’objet d’une rénovation complète afin de redonner à sa bâtisse l’âme des années 1930. Le nouveau décor moderne et soigné vise à restaurer l’identité des Roches Blanches : l’élégance à la française dans un paysage naturel sans équivalent, pour des moments inoubliables.
Demeure prestigieuse de 45 chambres où le Luxe rime avec charme, élégance et raffinement pour des expériences uniques et mémorables de cet hôtel de la French Riviera.
Les offres de restauration permettent aux invités de d'éveiller leurs sens :partager un moment de détente lors d'une partie de pétanque avec la possibilité de grignoter et se rafraîchir, ou dans l'un de nos restaurants, les Belles Canailles, cuisine raffinée avec vue à 180° sur la Méditerrannée, Le Rocco, cuisine moderne basée sur l'échange et la découverte dans une ambiance joyeuse, ou encore le Loup Bar, gastronomie légère et naturelle, un moment hors du temps pour déguster des plats al fresco.
C’est là que vous entrez en jeu. Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En tant que membre de l’équipe des Roches Blanches vous transmettez votre passion de l'Hospitalité et faites vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.
Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe sont votre leitmotiv... rejoignez nous !
Les Roches Blanches, recrute...
Aide Gouvernant / e Villa Cala Bianca (H/F)
Afin de compléter les équipes, nous recherchons un(e) Aide Gouvernant(e) Villa Cala Bianca. Rattaché à la Gouvernante Générale, de son assistante ainsi que du Maître de Maison, vous aurez pour missions :
Respecter les standards imposés par le/la Gouvernant(e) Général(e) en fonction des attentes et préférences de nos clients ;
Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients ;
Avoir une vision globale sur l'ensemble des besoins de la villa ;
Maintenir la villa Cala Bianca en bon état ;
Garantir la qualité du nettoyage et du blanchissage du linge des clients (dans une structure importante) ;
Signaler les défauts techniques et veiller au bon déroulement des réparations ;
Contrôler les chambres en départ et veiller aux recouches ;
Utiliser les produits de nettoyage de façon appropriée en fonction des différents matériaux et surfaces à nettoyer ;
Utiliser et faire bon usage du matériel mis à disposition pour nettoyer la chambre ;
Utiliser des gants pour chaque utilisation de produits de nettoyage ;
Adapter ses priorités fonction de la demande du client ou du Dispatch (service interne) ;
Tenir informé le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d’effectuer un suivi de qualité ;
Prévenir la Gouvernante Générale si, il/elle trouve un objet oublié par le client en chambre afin de respecter la procédure de Sécurité des objets trouvés.
Relation client
Renseigner si besoin le client ou l'orienter vers le bon interlocuteur ;
Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client, appeler le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance ;
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie…) ;
Respecter les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition ;
Respecter les engagements de la Charte Environnement pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage…).
PROFIL RECHERCHÉ
• 1 an d'expérience exigée • Accessible aux débutant avec une formation sur place par une gouvernante • Langues : Français, des notions d'anglais serait un plus • Discrétion • Organisation et rigueur • Disponibilité et réactivité • Capacité à travailler en équipe
Ce descriptif est non exhaustif, et pourra évoluer compte tenu des impératifs liés à l’organisation de l’établissement durant la saison.
AVANTAGES
Indemnités repas doublées
Badge de stationnement
Badge café
Uniforme fourni
Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
