Vous aimez travailler en toute autonomie et offrir une expérience client irréprochable - Vous êtes le garant du bon déroulement des nuits au sein d'un établissement d'exception - L'Arboisie a besoin de vous !
Nous recherchons notre futur Night Auditor pour la saison été 2025 !
Votre mission si vous l'acceptez :
- Assurer le calme et la sécurité des lieux et des clients
- Accueillir avec professionnalisme : check-in, check-out et accompagnement personnalisé
- Gérer les demandes clients avec réactivité et bienveillance
- Assurer la clôture administrative de la journée et garantir la justesse des opérations
- Vendre et promouvoir les services de l'hôtel : surclassements, offres spéciales, room service...
- Veiller à l'application des normes de sécurité et des procédures incendie
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en hôtellerie, tourisme ou d'une licence professionnelle hôtelière.
Vous maitrisez l'anglais et les outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation)
Vous disposez d'une expérience de 2 à 3 ans à cette fonction au sein d'un établissement hôtelier.
Le petit truc en plus ...
Toute maitrise d'une autre langue étrangère.
