DESCRIPTIF DE L'OFFRE

L'Extra Groom a pour mission d’accueillir chaleureusement tous les clients à la porte tournante, de les saluer dès leur arrivée et départ dans l’hôtel et de leur offrir toute l’aide nécessaire.

Il/Elle est le premier point de contact pour orienter et renseigner la clientèle, en l'accompagnant avec professionnalisme vers les différents services de l’hôtel.

Dans le cadre de ses responsabilités, il/elle assure également la distribution rapide et soignée des messages, paquets, fleurs et autres demandes spécifiées par notre équipe de la Conciergerie.
De plus, à la demande exclusive du Concierge, l'Extra Groom peut être amené(e) à accomplir diverses missions extérieures à l’hôtel (billets de spectacles, réservations chez des agences de voyages, fleuristes, etc.).

L'Extra Groom veille également à maintenir une propreté irréprochable et constante du hall, des ascenseurs et des escaliers, et s’assure que les autres éléments de l’hôtel soient toujours impeccables.
Il/Elle est également prêt(e) à accepter toute autre tâche ou projet assigné par le personnel d’encadrement de l’hôtel, contribuant ainsi à une expérience client inégalée.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Excellente maîtrise de la langue française, à l'oral et à l'écrit.
• Bonne connaissance de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Expression orale raffinée et élégante.
• Capacité à rester calme et professionnel(le) en situation d’urgence ou de stress.
• Organisation, rigueur et sens aigu de la gestion des priorités.
• Intégrité, probité et discrétion absolue dans toutes les interactions.

Ce rôle exige une personne flexible, dynamique et attentive aux moindres détails, capable d’incarner les valeurs d’excellence et de service du Four Seasons.



PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

La Compagnie Four Seasons



Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec 130 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.

Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.



Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.

Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !



Four Seasons Hotel George V Paris



Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.

Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Visitez le site internet de la société

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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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