Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°259894 Ville : Villars-sur-Ollon Pays : Suisse Contrat : CDD Salaire : Selon formation, expérience et CCNT Expérience : Indifférent Statut du poste : Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 11/03/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
Villars Alpine Resort, recrute...
Réceptionniste (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Renseigner les clients et répondre à leurs demandes (horaires, services disponibles, etc.).
Gestion des check-in et check out.
Effectuer des tâches de conciergerie.
Répondre aux appels et e-mails pour les réservations.
Gérer la facturation et encaisser les paiements.
Éditer les factures et gérer la comptabilité courante de la réception.
Écouter et résoudre les éventuelles plaintes des clients.
Fournir des informations sur les services de l’établissement ou les attractions locales.
Application des standards LQA.
PROFIL RECHERCHÉ
Ecole Hôtelière ou titre jugé équivalent
Expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire au sein d’un établissement de catégorie
similaire (4* ou 5*)
Capable de travailler de manière autonome.
Expérience en montagne un atout.
Bonne maîtrise des outils informatiques et PMS Opera Cloud.
Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais, langue supplémentaire un atout.
Personnalité courtoise, avenante et orientée clients.
AVANTAGES
NOUS VOUS OFFRONS
Contrat à temps plein CDD de 43.50 heures par semaine.
Un poste de travail dans un cadre exceptionnel en face des dents du Midi.
Repas du personnel offert.
Uniforme fourni et blanchi.
Parking employé sécurisé.
Logements du personnel en très bon état.
Formations linguistiques.
Accompagnements dans les démarches administratives.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
