Poste recherché : Apprenti(e) réceptionniste Référence : n°259299 Ville : Saint-Émilion Pays : France Contrat : Alternance (ind) Salaire : selon grille Expérience : Indifférent Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 06/03/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/03/2025
Château Hôtel Grand Barrail, recrute...
Apprenti(e) réceptionniste (H/F)
Vous cherchez à évoluer dans un établissement 5* et dans un cadre apaisant, ne tardez pas à nous rejoindre. En tant qu' Apprenti(e) RÉCEPTIONNISTE vos principales missions seront en partie :
Veiller au bon déroulement du séjour de la clientèle en la renseignant sur les services disponibles au sein de l’hôtel et en anticipant leurs besoins
Assurer les départs et arrivées du jour dans le respect des standards de l'hôtel
Traiter les réservations aussi bien reçues par téléphone que par e-mail
Répondre aux e-mails clients dans les 24h
Coordonner les informations entre les différents services
Assurer toutes les demandes de conciergerie reçues par e-mail et par téléphone en l'absence du concierge
PROFIL RECHERCHÉ
Avoir le goût de la satisfaction client
Être proactif et savoir s’adapter à différentes situations
Être rigoureux
Être capable de gérer la situation
Bonnes connaissances de l'anglais
Connaissances d'une autre langue est souhaitée
AVANTAGES
Situé au coeur du vignoble de Saint-Emilion
Établissement fraichement rénové
Évolution au sein d'une équipe passionnée
Accompagnement par des Chefs de service bienveillants
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Au-delà d’intégrer une équipe dynamique, vous rencontrerez des femmes et des hommes passionnés par leur métier, venants de tous horizons. Ils auront à cœur de transmettre leur savoir avec vous et de vous accompagner au quotidien.
Notre objectif commun est l’expérience unique proposée à nos clients. L’atteindre est la plus jolie des récompenses.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
