DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L'Hôtel***** Renaissance Aix-en-Provence, recrute un(e) Chef Voiturier!
Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front Office et sous la responsabilité du Chef Concierge.
En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de :
Accueil :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
- Reconnaître les clients et leurs assurer un service personnalisé
- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel
- Remonter les informations et dysfonctionnements au Chef Concierge ou à la réception
- Surveiller la propreté des alentours de l'hôtel
Prise en charge :
- Stationner et mettre à disposition les véhicules à l'arrivée ou au départ des clients
- Contrôler et vérifier les véhicules à la charge et au rendu
- Veiller à la bonne satisfaction des demandes des clients
- Epauler occasionnellement les concierges dans leurs tâches du quotidien
- Superviser et gérer son équipe
Cette liste n'est pas exhaustive et vous serez amené à réaliser d'autres tâches en fonction de la situation ou de votre autonomie.
Vous serez amené à travailler les soirs, week-ends et jours fériés.
Vous pourriez être amené à porter assistance au service de Conciergerie.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes le premier et le dernier contact pour les clients, pour les satisfaire vous avez :
Un permis de conduire valide (3 ans d'ancienneté )
Une attitude professionnelle à la hauteur du standing de l'établissement
Un bon niveau d'anglais (la connaissance d'une troisième langue serait un plus)
Une première expérience dans un secteur similaire
