Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°257163 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 14/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/03/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescent… pénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus d’emprise.
Hôtel Costes, recrute...
Réceptionniste (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescent… pénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus d’emprise.
L'hôtel Costes recherche pour sa réception un/une réceptionniste polyvalent(e).
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous assurez un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement en accompagnant chaque client à son arrivée.
Vous êtes le garant d’une expérience client réussie en accueillant personnellement chaque client et en traitant leurs demandes.
Assurer le standard téléphonique et physique des clients.
Assurer les tâches de réceptionniste – caissier-boutique.
Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in et check-out sur le PMS Opera Cloud.
Contrôler et traiter régulièrement les mails de réservation et de conciergerie.
Établir les factures et encaisser les règlements, contrôler les caisses.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous justifiez d’une première expérience dans un établissement de même standing.
Vous vous exprimez et vous comportez avec élégance et raffinement, vous avez un esprit synthétique tout en conservant le souci du détail.
Shifts pouvant aller jusqu'à 1h du matin et remplacement des nights auditors pendant leurs congés.
COMPÉTENCES REQUISES
Excellente présentation
Connaissance du PMS Opera cloud
Capacité d’écoute et d’analyse
Sens de l’accueil et du service
Esprit d'équipe
Polyvalence, disponibilité et réactivité
Diplomatie et maîtrise de soi
Sens de l’organisation et rigueur
Savoir établir des priorités et assurer le suivi.
Savoir gérer plusieurs tâches simultanément.
Anglais et français courant, 3ème langue appréciée.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
