Poste recherché : Stage aux réservations Référence : n°251910 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Salaire : Gratification légale Expérience : Débutant Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 06/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/03/2025
Le Bristol, recrute...
Stage aux réservations (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE En collaboration avec l'équipe du Service Réservation, vous apprendrez à orienter et conseiller le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d’upselling.
Vous développerez vos compétences sur la vente et découvrirez les exigences professionnelles et les exigences de la clientèle en hôtellerie de luxe. Vous gérerez les réservations et leurs enregistrements et assurerez le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable. Vous serez amené(e) à traiter des réservations dans leur ensemble : Centrale des Réservations, e-mail, agences. Vous participerez à l’optimisation des outils informatiques : création de rapports, de statistiques…, et travaillerez en étroite collaboration avec le service Yield. Enfin vous vous familiariserez sur l’accueil et le contact clientèle.
PROFIL RECHERCHÉ Titulaire d’un bac +2/3 (formation supérieure Ecoles de Commerce ou Ecoles de Management Hôtelier), vous aimez le contact clientèle, vous possédez des compétences en vente et avez un goût prononcé pour l'hôtellerie de luxe. Le sens de la rigueur et de l’autonomie sont des atouts indispensables requis pour ce stage. De plus, vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel). La connaissance du logiciel OPERA est un réel plus. La connaissance de l'Anglais est indispensable à l'oral comme à l'écrit.
Ce stage devra être conventionné et sera indemnisé ( 1 repas par jour travaillé offert au restaurant du personnel + remboursement des transports Ile de France à hauteur de 50%).
AVANTAGES
Nos valeurs : Bienveillance / Élégance / Esprit de Famille
Indemnité légale
35h00 par semaine
2 jours de repos consécutifs sur le week end
Transport : 75% transport parisien pris en charge
Accès gratuit au parking de l'hôtel pour les 2 roues
Repas : indemnité nourriture légale + restaurant du personnel gourmet
Nuitée d'intégration
Un service formation pour le développement de vos connaissances et compétences
Nombreux évènements internes (fête du personnel, fête de Noël, journée porte ouverte pour les familles, cocktail pour les stagiaires, pour les apprentis...)
Un Comité d'Entreprise proposant de nombreux avantages tout au long de l'année (billetterie, chèques vacances, ventes promotionnelles...)
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L'Hôtel Le Bristol Paris est un des hôtels fleurons de Oetker Collection.
Oetker Collection est un regroupement d'hôtels qui offrent à ses clients le meilleur de la tradition hôtelière d'Europe et de l'élégance française : telle est la griffe Oetker Collection. Ses hôtels de légende, sont comme les perles d'un collier, toutes distinctes, mais ensemble unies par l'unique désir d'offrir le meilleur de l'imaginable.
Né en 1925, en même temps que les Années Folles et le mouvement Art Déco, Le Bristol Paris est l’institution parisienne par excellence.
Aujourd’hui encore, alors que les Jeux Olympiques de 2024 ont fait rayonner l’esprit libre de la Ville lumière sur le monde, le plus parisien des palaces incarne la fête au quotidien.
Le Bristol fête son centenaire avec l’élégante discrétion qui le caractérise.
L'année 2025 promet à tous ceux qui franchissent le seuil du palace une série de surprises dans ce cadre exceptionnel, souvent qualifié de « home away from home ».
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
